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防脱发市场乱象丛生
2019-04-19 08:12:03杭州网

防脱发市场乱象重重 化妆品批号产品竟称自己具有治脱发效果

而通过调查,记者发现防脱发的产品和服务存在种种隐患和不合规的情况。

在淘宝上一家名为发狮·邦瑞特牌植物防脱育发露的产品当月已售出6306件,这款产品的宣传语表述,该产品具有防脱控油、快速增发的作用,在网店内还有几张写有“疗发大王、医德高尚”字样的锦旗照片,记者却发现这款产品并不是治疗脱发的药品,而是一款持有国妆特字批号的化妆品。

而另一家名为苗伊秀的防脱发产品的宣传更为“与众不同”,这款产品同样适用的是国妆特字批号,但在产品的介绍页中,商家将部分用户购买的信息作为产品有效的“证据”。其中收货地址为北京中医药大学药理分析鉴定实验室、盐城市亭湖区食品药品监督管理局和河南省新乡市红旗区第一人民医院的三个订单被制成截图放在产品介绍中,并加注了“专业人士购买记录”。

此外,这款产品还宣称可以治疗脂溢性、肾型、遗传性、精神性环境型和产后脱发等病症。

记者在国家药品监督管理局查询了这两款产品的批号后发现,两款产品都属于国妆特字批号,被归类于化妆品,且都被国家药品监督管理局备注了信息:国家食品药品监督管理局未组织对本产品所称功效进行审核,本批件不作为对产品所称功效的认可。而国药准字的防脱发产品,则没有这一备注信息。

除此之外,一些表示能提供植发服务的美容机构也同样存在种种风险。根据中国判决文书网上的相关判决资料显示,关于植发方面的法律纠纷,被告基本都为民营美容机构,在其中的一则判决信息中有关于植发手术主治医师的执业要求:负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备经执业医师注册机关注册执业医师资格,具有从事相关临床学科工作经历。其中,负责实施美容外科项目的应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历;负责实施美容中医科和美容皮肤科项目的应分别具有三年以上从事中医专业和皮肤病专业临床工作经历,而这样资质的医生在部分民营机构中相对缺少。

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不是所有人群都适合防脱发产品

夸大疗效等可投诉举报

杭州某三甲医院皮肤科专家向记者介绍,虽然现在不少人存在脱发的情况,但防脱发不要盲目跟风或草率行事,而要按照自身情况来选择合适的防脱发、治脱发手段。

他介绍,导致脱发的原因多种多样,有些人脱发原因是不规律的生活和饮食导致。“熬夜、加班、压力大、摄入过多辛辣食物、抽烟喝酒无节制,这些原因都有可能导致脱发的出现,所以有这种情况的脱发患者首先要做的就是调整不正确的生活、工作习惯。”

在皮肤科专家看来,没有一种护发素或防止脱发的药物是万能的,那些宣称产品能治疗脱发、谢顶的,大部分都存在夸大效果的成分。“一般普通的洗发水也具有一定的防脱发效果,因为只要保持头皮干爽,也可以起到防脱发的作用,所以消费者不要盲目相信产品的介绍。”

而对于植发这一技术手段,医生建议脱发患者应当前往正规的公立医院就诊。“植发的确是解决脱发的特效手段,但这种手段并不适合所有人群,有些患者自身的头皮已不适合毛囊生长和移植,即便植发,也只能保持较短的时间,所以患者在植发前应当配合医生的建议,提前对头皮的健康程度进行检测。”

针对不少防脱发产品的夸大宣传,记者采访了浙江泽鼎律师事务所律师夏瑾言,她介绍,消费者如果在使用产品时发现产品有夸大宣传的情况,可要求补偿,如果在使用产品时发生人身健康损害的,可要求赔偿。

她介绍,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

夏瑾言补充道,消费者发现所购产品存在夸大疗效、欺诈消费者的行为时,还可向市场监管部门举报和投诉。

来源:每日商报    作者:记者 朱光函    编辑:见习编辑 管鹏伟    责任编辑:方志华
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