4月13日，奔驰官方回应对事件当事人致歉，并强调其一贯要求经销商坚持经营准则。

4月13日，王倩在当地市场监督局再次递交资料，提出八项诉求。针对利之星出于“同情的感情”，而作出的退车退款处理办法，王倩表示拒绝。

4月15日晚间，陕西税务部门表示已密切关注该事件，正在积极核实调查利之星4S店是否存在偷税漏税或涉税违法行为。

新闻快评

何时不用靠“按闹分配”来维权

“失态”式维权，讲理的人讨公道咋这么难。15天的耐心交涉不被重视，车主无奈只能通过坐在车前盖上哭诉“我就是太讲道理”，只有这样闹才能“把事情闹大”，才能讨回公道。虽然维权方式“失态”了，但在联合调查组介入后，车主依旧不卑不亢、有理有据地提出8点合情合理的诉求，这样的消费者弱势令人心疼，也让不少网民产生了共鸣。网民说，维权成本过高的情形在生活中并不少见，消费者权益受到侵害时，常常要面临与商家的拉锯式谈判和诉讼，理性维权还常常“受欺负”，最终要么不了了之，要么只能靠“按闹分配”来维权。要是能好好说话，谁又愿意脸面尽失，把一个文化人生生变成“泼妇”呢？维权，不该这么难！ 据新华社

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