不赚钱还倒贴

工业旅游念啥生意经

不过，记者发现，在下沙，工业旅游项目几乎不赚钱。

在九阳，普通游客游览一次收费25元；在娃哈哈，工业旅游“门票”一张售价20元；康师傅“梦想探索乐园”不仅免费，游客们离开时甚至还能领到一盒方便面。不少企业负责人坦承：搞工业旅游，企业甚至倒贴钱。“收门票也象征性的，目的是尽量避免游客预约后‘跳票’。”

对不少企业而言，工业旅游一年的门票收入，甚至抵不上讲解员的工资，更不用提昂贵的设备投入了。那么，他们为何仍热衷于此？

“这里的主力游客是平均10岁的孩子；而我们的目标客户群是20岁左右的年轻人，中间差了10年。”康师傅“梦想探索乐园”园长刘富贵说：“工业旅游，看重的不是眼前利益，而是未来——从小培养孩子对食品健康、食品安全的理念。我们相信，经历了这一次旅程，孩子们心中康师傅的印象将大大不同。”

缪雯伟说，对企业来说，品牌是最为宝贵的财富，“通过工业旅游，让消费者亲眼看到、了解到，比硬邦邦、赤裸裸的促销效果更好。”

通过工业旅游，企业们也建立了自己的“朋友圈。”“我们与下沙14所高校都建立了合作，学生来了，由工程部门对他们进行培训与指导。”九阳工业旅游项目负责人朱栋燕表示。

浙江工商大学教授卞显红认为，工业旅游中，企业将引以为豪的技术对外展示，能帮助企业培养忠诚客户，也有助于企业底蕴的提升，“尤其对于从事汽车、食品、药品等生产的企业而言，工业旅游，是发展到一定阶段的必然选择。”

多位企业负责人还提到一份政策——下沙版《工业旅游示范基地评定办法》。2017年底，下沙在区级层面率先发布《工业旅游示范基地评定办法》，从管理、设施、环境、服务、效益等方面拟定细则，对区域内的工业旅游基地建设和管理进行详尽规范。例如，1公里以上的参观线路，企业须有专车接送游客等。

杭州经济技术开发区经发局副局长范悦诚说，作为杭州最老牌的开发区，下沙自1993年建区以来，在经济建设上取得长足进步，但也遭遇“成长的烦恼”。“过去，人们印象中，工业区往往和脏乱差划等号。其实，下沙一直在提升科技创新能力，促进区域转型升级，工厂都是非常现代化的。企业愿意通过自主创新，打开大门，我们觉得这是一个不错的宣传方式，让市民更加了解企业，更加了解下沙。”

一个潜在的更重要的意义是，下沙还将工业旅游作为区域转型升级的突破口。“它让市民更直观地看到企业的创新成果。同时，也倒逼企业主动创新，让开发区进行‘再开发’。”范悦诚表示。

2018年9月，下沙正式确定实施《杭州经济技术开发区全域旅游规划（2018-2030）》，不仅将“工业旅游”列入区域全域旅游的规划当中，还计划把企业的创新成果作为目标。未来，下沙将像“重点景区”一样推广工业旅游中的科技亮点。

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