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富之岛家具专卖店把样品当新品卖？商家只同意更换全新的沙发套

2018-12-25 09:43:37杭州网

律师商品存在质量问题

消费者有权要求退货

浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言：商家应当提供给消费者全新的、符合质量标准的商品。这个案例中，商家提供的沙发外表完好、内里已发霉，不符合要求，消费者有权要求退货。

对此，消费者可以向市场监管部门投诉，或者走法律途径。

（记者把商家及律师的回复反馈给杨女士，杨女士表示会通过其他途径继续维权。）

来源：每日商报作者：实习记者严月玲编辑：高婷婷责任编辑：方志华

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