三替集团总经理徐松屹透露，近几年不少雇主的需求开始变得多元化，比如会驾驶、懂电脑、有育婴、护理技能，可身兼司机、管家、翻译等多重角色的保姆，东家抢着要。“将来的家政服务市场一定会细分出很多等级，低级保姆只能做‘粗工’，高级的可能就是‘管家’，可以开车接送孩子、辅导孩子功课。”他说，“其实高校毕业生有优势，现在的市场需求已经显而易见，我们已经与不少高校洽谈了，下一步打算进校招聘，希望有更多毕业生加入到家政服务大军中来。”

杭州家政协会秘书长叶臻说：“高校毕业生当保姆，定位更趋向于高端家政，现在的家政行业不能被简单笼统地理解为当保姆或是保洁员，应该提高对知识水准的要求，这个行业更适合护理学、教育、理财、心理学、幼师等专业的毕业生。”

月嫂年轻化趋势明显

考核专业要求更严苛

杭州家政协会秘书长叶臻说：“以前一些家政行业的从业者因为就业面相对较窄，所以才选择从事家政岗位，现在越来越多的年轻人和学历相对较高的群体也愿意加入家政行业，这都说明家政服务业被很多人看好。”

张琦超透露，他之所以在大学毕业没多久就选择放弃杭港地铁转而创办家政公司，正是看中了家政行业的前景。他说：“我做这一行并不是盲目跟风，在开公司之前，针对照顾学龄前儿童的保姆市场，我就走访了多家公司，并做了前期的市场调查分析。结果表明，越来越多的家庭开始选择年轻化、有较高知识水平的阿姨来帮忙照看孩子。‘95后’月嫂的加入，刚好可以满足雇主的这一需求，通常来说，大家对自己的第一份工作、第一家公司都会有比较高的忠诚度，我们也希望抓住这一点，能让月嫂人才良性循环，互利互惠。”

作为新生事物，大学生月嫂必然有其发展空间，同时也对技术考核更为关注。“为了使服务内容公开化，我们建立了阿姨档案管理系统，在上面就可以根据自己的需要选择适合自己的阿姨，同时还可以进行年龄上的筛选，使客户更直观地了解阿姨的个人情况。”巾帼西丽家政集团总经理郭昱辰说。“从整体上促使原来传统月嫂向科学、专业方向发展，对整个月嫂行业未来的良性与健康发展大有帮忙。当然，在考核方面，对于这些年轻的毕业生群体我们也会对其有更严苛的考核和专业要求。”杭州家政协会秘书长叶臻说。

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