LVMH、Burberry、玛莎拉蒂……昨天,54个国际大牌的知名品牌掌舵人或大中华区CEO,同时出现在杭州的阿里巴巴西溪园区。
粗略估算,这些品牌的市值总和超过1万亿美金——他们这次开了一个闭门会议,主要商讨席卷全球的新零售之下,商业如何转型。
54名高管一起出席的是“赋能全球品牌拥抱全新零售”天猫2017商家战略沟通会。眼下正是天猫618理想生活狂欢节,这些品牌都参与了这场新零售狂欢。
除了眼下这场声势浩大的618年中狂欢,如何通过电商平台在中国市场引领消费潮流,是这些大牌最关注的话题。
事实上,以天猫为代表的电商平台,已经成为全球品牌实现新零售转型的主阵地。昨天的闭门沟通会上,阿里巴巴集团CEO张勇及多位阿里高管剧透了天猫新零售的战略,以及进一步赋能商家的大动作。
张勇说,目前电商已经占到整个社会商品零售总额的15%,但未来绝对不是简单地把电商比例变成20%、30%,而是站在客户视角,站在全球市场视角,把100%的生意数字化。“新零售是大数据驱动下现代商业人、货、场的重构,如果没有完成基本商业元素的数字化,重构就无从谈起。”
比如供应链的重构。张勇说,新零售的供应链从客户、物流、支付等环节实现全链条数字化。“其次是销售全通路的重构,既包括面向一线城市的天猫超市、面向城市社区和农村等渠道毛细血管式渗透的零售通、村淘,也包括速卖通、天猫国际和LAZADA等海外市场多通路。”
第三是品牌营销和用户连接的重构。比如天猫生态平台的海量数据,智能化的算法,以及众多消费者媒体内容社区的构建,帮助完成品牌运营和消费者关系全链路、全周期的行为闭环。此外,天猫生态正在积极探索打通线上线下。
“重构的背后,是客流、商品、订单、支付和会员五个核心商业要素的数据化。”张勇说。 |