昨天，陶先生向12345市长热线投诉，称其父母为了治理失眠、便秘等老年病，在一家医疗器械公司买了一台高压低频治疗仪，花了15000元。之后，老人在网上看到这类产品被有关媒体曝光了，担心长期使用这个仪器对身体有害，陶先生一家要求退货，但遭到拒绝。

10月10日，陶先生的父母从宁波希尔福医疗器械有限公司代理商那里购买了一台高压低频治疗仪，花了15000元。

“我住在萧山那边，就在我们小区地下车库，我爸妈买了那台治疗仪,说是可以治失眠症、便秘、血液病，还有内分泌什么的。”陶先生说：“后来我们在网上看到很多评论，说这类产品有很多副作用，10月份也有媒体曝光过。”

据陶先生描述，该治疗仪主要采用静电治疗，网上传言，该产品刚开始使用时，效果特别好，但如果长期使用，这种微电流对身体并不好。

“媒体曝光出来，还说这类治疗仪成本只要800多元，而我们买来却要1万多元，我想肯定是被骗了。”陶先生说，现在他父母心里有顾虑，想把这款产品尽快退掉。

之后，陶先生告诉记者，其父母购买的治疗仪，型号是TYS-9000B，制造厂家是济南奥尼尔医疗器械公司。

随后，记者采访了宁波希尔福医疗器械有限公司的杭州代理商周先生。

周先生说：“他们来我们这边体验过一个月，觉得治疗仪效果好才买的，不只是他们，还有他们亲戚什么的，而且他说的那个曝光产品根本不是我们公司生产的，更不是同个批次。说实话，现在产品质量没问题，他们用了效果也好，我们没理由接受退货。”

“我们的产品都经过药监部门审查，今天城厢工商所的工作人员也来查过，相关证件都没问题。之前他们的治疗仪遥控器不好用了，我还特地从总公司拿来新的，送到他们家。”周先生表示，该做好的服务会尽力做好，但无理由退货实在不行。

对此，萧山工商分局消费者申诉中心的相关负责人表示：“如果是曝光时的同批产品，那么该公司肯定要接受退货，就好比某款汽车质量有问题，那该厂家需要立即召回该款汽车，但不是它旗下的其他产品。现在这种情况，消费者要退货就要证明产品质量有问题，否则很难维权。”

当记者再次联系陶先生时，陶先生说：“曝光的产品确实不是他们家的，但也是这类治疗仪，其实就是心里有疙瘩，现在不能退货也没办法。”