都市快报 昨天下午3:38，朱先生给快报发来消息：刚才下午2点50分左右，一位老奶奶在古荡小商品市场门口脸朝下跌倒了，面部流了好多血，对面的店家看到了以后，拨了120。我正好路过，马上拿出纸巾给老奶奶止血，询问老奶奶情况。

她年纪大了，说不清情况，身上也没有任何证件，我就拨了110，求助民警。

这时候陆续来了很多人，都过来关心地询问，其中有社区工作人员。之后120和110相继到来，社区也查到了老奶奶的身份，联系了她的家人。

老奶奶已经93岁高龄了，让我欣慰的是，路过的人都主动过来关心她，帮着出各种主意，对面店家的人还拿来瓶装水给老奶奶喝，社区工作人员积极主动，120医护人员非常耐心细心，110民警非常负责。

记者林琳、通讯员沈俊核实报道：

48岁的朱先生是唯新公司的员工，昨天下午出门谈业务，正好路过古荡小商品市场附近。

老奶奶摔倒的地方在市场南面靠近天目山路一侧，朱先生说，自己看到的时候，老奶奶已经被热心人搀扶了起来，正坐在路边休息。

“老太太怎么摔的，我没有看见，但鼻梁上有血，额头也肿了，地上也有不少血迹。”朱先生上前时，一个穿白衣服的小伙子正蹲在老奶奶身边，询问她的伤情。朱先生也从口袋里掏出纸巾，帮老奶奶擦掉脸上的血迹。

老奶奶可能是摔蒙了，起初大家不管问什么，她都一语不发。后来慢慢缓过来了，只说自己就住在附近，但具体地址却说不上来。

周边不时有人路过，老奶奶身边围的人越来越多，大家都在帮忙想办法。

“家里人的电话还记得吗？”老奶奶摇头。

“你身上有没有联系卡片？”老奶奶依然摇头。

老奶奶随身携带一只小包，但里面没有手机，没有身份证件，也没有家人的联系方式，朱先生和白衣小伙找了一圈，毫无线索。

没办法，朱先生只能拨打110求助。在等待民警和救护车的时候，白衣小伙一直蹲在老奶奶身边，跟她聊天，询问她有没有哪里不舒服。

下午3点左右，古荡派出所民警朱岳桦赶到现场。这时候，120的急救车已经到了，先为老奶奶简单地处理了一下伤口。

但是，老奶奶并不愿意去医院，一直坐在路边不肯起身。

民警经过询问，得知了老奶奶的名字，她姓陶，但除了自己的名字，其他的信息老人都不记得了。

朱岳桦查询发现，陶奶奶有3个子女，他试着给老人的家人打电话，可无人接听。

陶奶奶已经在路边坐了近半个小时，怕老人口渴，有人特地拿来一瓶矿泉水，递给她喝。

朱先生和白衣小伙也一直陪在旁边。大家都想赶紧找到老人的家人。

“这不是陶奶奶吗？”就在民警挨个打电话时，一个黑衣男子忽然凑了上来。

他是古东社区的主任王志棋，正好在社区附近巡查，看到这边围着一圈人，就过来查看情况。

“陶奶奶就住在我们小区，我认识的。”王志棋说，像陶奶奶这样的高龄老人，平时社区也会时不时上门看望，陶奶奶身体硬朗，每天早上都会自己出来到旁边的农贸菜场买点爱吃的菜，昨天不知怎么的，下午出来买菜了。

原来，陶奶奶的老伴已经走了，现在和60多岁的小儿子住在一起，儿子就在古荡新村做保安。

王志棋给陶奶奶的儿子打了电话，他马上就从小区赶了过来。

看到儿子，陶奶奶立马笑了，朝他摆摆手，说自己没事，不用去医院。王志棋看到，陶奶奶手里还拎了一袋虾，应该是刚买的。

“还是去医院看看吧，检查一下比较放心。”民警、社区工作人员还有不少热心路人，都一起劝陶奶奶，去医院做个检查。

陶奶奶“拗不过”那么多热心人，在儿子和医护人员的搀扶下，上了救护车。

“我妈妈平时身体蛮好的，每天都会出来走走，不知道怎么会摔跤了……”陶奶奶的儿子说，老人年纪毕竟大了，以后会更注意一些，尽量不让她单独出门。

民警也叮嘱他，往后可以在老人的身上放上家属的联系卡片，万一有事，方便电话联系。

陶奶奶去医院检查后，朱岳桦和王志棋都一直记挂着这件事，好在昨天傍晚，检查结果出来，老人除了脸部擦伤，其余没有大碍。

朱先生一直等到老人上了救护车才离开，他说，遇到这样的事，大家仿佛都有一种默契，看到这么多人热心相助，“特别温暖”。

“没想到有这么多人关心我妈妈，真的很感动。”除了民警和社区工作人员，当时还有很多热心人上前帮忙，因为急着送老人去医院，没来得及记下他们的名字和电话。昨天，陶奶奶的儿子特地委托快报，在这里向他们道一声“谢谢”。