都市快报讯 方女士老家在山东，10年前来到余杭良渚安家。听说附近百丈镇平天堂的映山红开得特别好，她就想趁着小长假人流高峰前，先带家人一起去爬爬山、赏赏花。

平天堂海拔800多米，都是连绵不断的山坡，要赏花得沿着石阶爬到山顶，山势陡峭，并不好走。

4月29日，方女士带着70岁妈妈和5岁女儿，中午12点多出发上山，本打算玩到下午4点下山，可往回走的时候，却越走越不对劲。

“那边山路都是通的，景色看起来又很像，我们走了一个多小时，才发现不是原来那条路。”方女士说，大概是当中哪个路口走岔了，她们后来走的路野草丛生，周边一个人都没有，好不容易发现一块指示牌，却发现指向的是个陌生出口，而且不知要走多远才能到。

我的同事也去这里爬过山，去山顶平天堂可以从泗溪村、溪口村、仙岩村三个地方上山。距离上来说，从泗溪村上山最近。从泗溪村入口上山，车子只能开到半山腰（如果上山人太多，村口会交通管制），百丈镇为了方便游客观赏映山红，从半山腰停车场到山顶的山路，全部修成了台阶路。不过，山上岔路多，有些路确实不好走。

不巧的是，这时，女儿不慎扭伤了脚，一直哭着喊疼。傍晚5点，眼看天色渐暗，自己人生地不熟，又带着老人小孩，身边的水和干粮都耗尽了，方女士又急又怕，无奈之下，拨打了110求助。

“我也说不清现在在哪里，这里一个人都没有，我们会不会被困住啊。”报警电话里，方女士声音颤抖，带着哭腔，十分焦急。

黄湖派出所值班民警陈佳华赶紧安慰她，让她不要乱走：“我们会去找你的，你们就在原地等待，跟我们保持联系。”

当时正是饭点，陈佳华饭没来得及吃上一口，就带着辅警和队员匆匆赶到山脚。

山上植被茂密，坡势又陡，只有沿着石阶一路找过去。景区内小道交错，方女士对山上环境不熟悉，说不清具体位置，也讲不出什么有标志性的景色。

民警也尝试过用微信共享位置，但山顶信号微弱，位置经常发生飘移，只能获得一个大概的方向。

“你不要着急，我们在路上了。”民警每隔一会儿，就会给方女士打个电话，安抚她的情绪，询问三人情况。

辅警赵继炎是黄湖本地人，平时也会爬山锻炼，对山地情况熟悉。他走在最前面，一边用手电筒照着路，一边呼喊方女士的名字。

傍晚6点半，在连续翻过五个山头后，民警终于找到这家人。

听到民警的声音，原本坐在路边的方女士激动不已，站起来连连挥手。

“你们速度真快，真的没想到你们来得这么快！”方女士忍不住红了眼睛，“我差点要崩溃了，不知道怎么办好。”

山上的气温本来就低，晚上又起了风，颇有几分凉意，但民警和辅警却个个满头大汗。一般人要走两三个小时的山路，他们仅花了一个半小时。

“天要黑了，我们赶紧下山吧。”民警上前帮忙搀扶起方女士。

这时候，方女士的女儿又哭了起来，一直嚷着“脚疼”。她说，女儿之前爬山时把脚扭了，还没恢复。

赵继炎刚歇了几口气，见状走上前：“不哭不哭，叔叔背你好不好？”小女孩止住眼泪，点点头，趴到他的背上。

民警带着方女士一家回到原来的路上，沿着石阶往下走。

路上，小女孩可能是累了饿了，还在抽泣。赵继炎便跟她拉起家常，说他家有个两岁女儿：“她还小，你现在已经很厉害了哦，能爬这么高的山”。

方女士说，除了派出所的民警，还有景区管理人员、消防都赶到了现场，山下有十多个人等着接应她们。

她事后才知道，报警之后，黄湖派出所共派出十多名警员上山搜寻，为了更快地找到她们，警员分头行动，她们下山的时候，还有警员在山上没有下来。

“真的特别特别感动。”方女士说，起初看到那么多人来，她妈妈心里觉得很过意不去，反而是民警不嫌麻烦，一路在宽慰她们。

天越来越黑，又走了一个多小时，晚上7点40分左右，一行人终于回到山脚下。

赵继炎穿了两件警服，放下小女孩，同事才发现，他连外套都湿透了，警帽里面也全是汗。

到了熟悉的地方，方女士的情绪也平复了下来，民警把她们送到停车场后，三人自行驾车回家了。

回到派出所已是晚上8点，食堂早就关门了，陈佳华和赵继炎匆匆吃了几口泡面，又接着值班。

方女士说，三人平安到家后，妈妈很是感动，拿出信纸，戴上老花镜，花了一个多小时，仔仔细细写了封信。

第二天一早，她妈妈就带着这封手写的感谢信赶到黄湖派出所，拉着民警的手不住地道谢，“真的要谢谢你们，在杭州生活真幸福。”

我看到这封信字迹端庄工整，信中说，“杭州不愧是有温度的城市，有爱的天堂。能留在杭州是我们的幸福，有这么多警察为我们守护，我们很安心。”

民警说，像方女士一家这样登山迷路的，大多是因为对景区地形不熟悉，这几天正值五一小长假，出去游玩的人不少，在此也提醒广大游客：登山务必提前做好攻略，备好水和干粮，带好手电筒、充电宝等工具，尽量不要单独行动，不要去未开发的区域，万一在山上迷路，应第一时间报警求助，随后原地等待，不要乱走。