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昨晚不少杭州人为快递柜超时掏了腰包 快递小哥将丰巢作为投放最后选项
2020-05-01 14:30:36杭州网

都市快报讯 “超时1小时45分钟,丰巢收了我5毛钱。”昨天晚上,家住江干区南肖埠一小区的梁先生“跑步”回家收快递,可还是超时了,“这就让我有点生气了,早知道明天再来取,把这5毛钱用到极致才行”。

尽管表示“拒绝”的消费者不在少数,但丰巢依然“倔强”地坚持了这一新规。从昨天晚上开始,陆续有杭州市民为超时掏了腰包。

另一边,快递小哥们开始采取新的策略。在记者所在的拱墅区某小区,“先考虑菜鸟柜,其次是快递代收点,最后才考虑丰巢等其他双向收费的快递柜”,已成为各家快递小哥的共识。

也因此,这两天,投放菜鸟柜要靠抢,门口快递代收点的生意也好了不少。 

被丰巢超时收费的杭州人有点生气

按照快递小哥早上8点起送快递的时间安排,昨天晚上8点开始,陆续有杭州市民反映,真的被丰巢超时收费了。

“本次包裹存放13小时,超时1小时45分,应付0.5元。”昨天晚上,梁先生去取快递时,跳出了付费的页面。

页面显示:可以选择按次付费0.5元;也可以选择会员月卡5元/1个月,有效期至2020年5月29日;还可以选择会员季卡,12/3个月。比较奇怪的是还有第四个选择框,上面写着“我再想想”。

梁先生当时还一阵欣喜:“我以为是新规刚开始执行,会有一两次免费的机会,给大家缓冲一下。”后来,他发现是自己想多了,“看了这个选项,我就更生气了,再想想有什么用,不还是得付钱。”

梁先生说,这个快递是在早上8点49分入柜,大约在晚上6点多的时候,收到了丰巢的提示信息:“您的包裹即将超过12小时免费保管期,超时后0.5元/12小时,3元封顶,请及时取出。”

“提醒是有了,可是12个小时太短了,真的有点坑。”

昨天晚上,一位遛狗的男士跑到楼下的丰巢快递柜取快递。记者还以为他要超时了,一问才发现他晚9点13分收到快递入柜的消息,晚9点27分就已经来取了。“一方面是比较期待这个快递,另一方面确实也看到了快递超时的新闻,想着能早取就不要超时了。”这位男士笑着说。

也有不少网友反映自己收到了超时收费的信息,还有人在今天凌晨收到提醒。“难道以后休息天也要早起,就是为了取个快递?”有人发出“灵魂拷问”。 

微博网友评论

朋友圈不少人提到这件事

来源:都市快报    作者:记者 刘永丽    编辑:程慧雨    责任编辑:方志华
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