“红巷铁娘子” 爱国卫生运动的“接棒人” ——上城区小营街道小营巷社区党委书记曹琛 2020年1月24日是大年三十，原本应该同家人一起张罗年夜饭的曹琛，一大早就来到社区办公室。疫情之下，每天都是一场战斗，入户调查、设卡、管人、服务，“连轴转”才是日常。 疫情发生后，曹琛接过爱国卫生运动的“接力棒”，把“健康”放在首位，带领全体小营巷人打响了一场新的爱国卫生运动： 小营巷社区坐落在老城区，道路错综复杂，辖区有30多条小巷子。为有效防输入、防输出、防扩散,最大程度保障人民群众生命安全和身体健康，曹琛连夜绘制社区防疫地图，破解社区小巷小路多、管控难度大的问题，带领着社工们率先在全市范围内推行大封闭管理，形成社区、业委会、物业、辖区企业和志愿者“五联”的社区联防联控机制。创新推出“一人一卡、一户一表、一楼一册”管理，将每户的家庭人员构成、出入时间、去向轨迹等情况登记在一张表上，每栋楼的居民登记表装订成一册，实践过程中成效显著。 同时，开发“网格果果”线上填报登记小程序，首创信息化手段采集信息，实现零接触，信息速录，确保数据实时更新，有效提高管控水平。 针对小营巷社区老旧小区众多、人口密度极高的特点，曹琛创建社区“微网格”服务机制，推行居家隔离人员“一户一群”管家式服务。线上联动辖区企业迅速开发社区数字化防疫平台，利用大数据方法采集管理居民信息，实现分类精准。线下对社区1万余位居民开展地毯式摸排，为全体居民提供24小时全天候贴心服务。 她寸土不离守护社区，为居民提供“宅急送”服务、陪同老人就医、为志愿者送暖心夜宵、帮助居民维修居家设备……楼道、隔离点、卡口，到处都有曹琛的身影。 曹琛用她的责任担当和日夜坚守，创下了居民无一人被感染、无一人有恐慌、无一人不配合的辉煌“战绩”。在她和团队的努力下，辖区困难家庭、高龄独居老人等1000多名特殊人群在疫情期间都得到了贴心服务，无一人生活受影响。 据不完全统计，曹琛每天处理电话超过100个、工作时间超过14小时，居民们称她为“铁娘子书记”。 “事实上，在疫情期间，我们这里的居民很坦然、很淡定，保持着原有的生活方式，守得住自己墙门内的一方天地。”曹琛聊起自己的辖区，如数家珍且自豪之情溢于言表，“唐代名相李泌就住在小营巷，那时就开凿水井保护水源。后来毛主席来视察，让小营巷成为全国爱国卫生的一面旗帜。” 对曹琛来说，“红巷”这面旗帜，是精神也是责任，要继承也要创新。今年，曹琛的目标是，建立“红墙门生活共同体”，老旧小区的“微更新”是硬件的提升，软件也必须跟上，“我们要把老墙门中那种邻里和睦、守望相助的红色基因保留下来。这是‘老宝贝’，是老底子的杭州精气神，是灵魂。”曹琛信心满满，“做大事，要有天时地利人和，而这些，我们都有。” 小营巷社区0.3平方公里，有居民3600多户，1万多人。“我每天都要在社区里转上几圈，社区民情民意都是这样转出来的。”曹琛走在路上，时常有大爷大妈们跟她打招呼。和其他社区工作一样，“人”的工作最难做。“我们的工作，无外乎开门七件事，繁琐但需要耐心和细致。别人跟你扯着嗓子喊，你不能也这么喊回去。”她和团队有着自己的工作方式，大到社区制度的建立小到穿着打扮，“上门做工作时，你总不能踩着高跟鞋、化着精致的妆容吧。” 心中装着居民的好干部，荣誉也接踵而来。全国“城乡社区抗疫巾帼先锋”、浙江省担当作为好支书、浙江省千名好支书、万名好党员……“荣誉是集体的，是‘红巷’这个平台的。作为‘当家人’要有敬畏感。”这种敬畏感，来自对荣誉的宠辱不惊，来自对居民的责任心。 记者手记 崔医生、任老师、曹书记，除去这职业，也许她们任何一个人都是普普通通的邻家大姐姐。而冠上这职业，就是一个个闪闪发光称呼。 这些称呼的背后，无一不浸透着她们精湛的专业技能和杰出的职业素养，向世人充分展现了新时代中国女性对职业的敬畏与尊重。 在采访中,她们不约而同说过两句话——“我没什么可写的，都是应该做的。去写一写那些更优秀的人和事吧。”“这些荣誉都是属于团队的、是平台的，是大家通力合作的结果，不是我一个人能获得的。” 芝兰生于深林,不以无人而不芳。爱病人，爱学生，爱居民，爱职业，她们愿意默默地，成为一颗螺丝钉。静水深流，这种“默默”，是一种力量，是以睿智、果敢、干练、高效扛起救治者、科研者、指挥者、组织者、建设者的职责，是守护着人民的生命安全，维护着社会的有效运转，铸就了不可或缺的“硬核”力量。
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