社区团购的“第二春” 老费和赵阿姨可能都不知道,自己开了多年的小店,已成为互联网巨头在社区团购领域抢占市场的“先锋”。 线上预订、线下自提的社区团购,兴起于2018年,一度火爆(详见快报2018年11月13日C02版报道)。据QuestMobile统计,当年下半年融资金额就超40亿元。然而到了去年,社区团购迎来狂欢后的急剧降温,各类项目陷入裁员、倒闭、合并的困境,整个生鲜电商赛道也是一地鸡毛。 一场疫情意外地给这门生意“续了一命”。疫情下,社区团购的渗透率快速得到提升。据凯度咨询数据显示,目前,社区团购用户群体中约有1/4是疫情期间新增用户,预计到2021年社区团购的市场规模将超过1200亿元。 今年5月,滴滴在成都上线橙心优选,加速进入社区团购; 6月,菜鸟驿站官宣将进行升级,通过增加团购、洗衣、回收等服务,使其成为数字化的社区生活服务站,团购当时已在上海、南京、苏州等15城上线; 7月,美团宣布成立优选事业部,推出美团优选业务,正式进军社区团购,第一枪瞄准济南; 8月,饿了么入局社区团购,开团首站落地郑州; 8月底,拼多多上线“多多买菜”,武汉、南昌成为首批试点城市,首批补贴金额接近10亿元; 9月,美团推出“千城计划”加码社区团购,目标是年底前实现全国覆盖,并逐步下沉至县级市场; 10月下旬,美团优选、橙心优选先后进入杭州。 显然,迎来“第二春”的社区团购,已是互联网巨头拼杀的阵地,这把火烧得比两年前更旺。 打开下沉市场的流量入口 11月3日,定位在快报所在的杭州新闻大厦,分别打开橙心优选小程序和美团App的美团优选频道。两个平台的首页,都挂着醒目的“万人团”“限时秒杀”等字眼,0.99元、1.99元、2.99元……标价很低;蔬果、肉禽蛋、海鲜水产、酒水乳饮、粮油调味、速食冻品、家居厨卫等都有。 在平台上下单,次日下午4点后可到店自提。橙心优选1公里内的自提点多达49个,美团优选也推荐了21个1.5公里内的自提点。仅300多米长的天水巷内,就有3个橙心优选的自提点,以及2个美团优选自提点,分布密集。 这些自提点中,有小超市、洗衣店、服装店、水果店、茶室、文具店,也有居民楼地址,但是数量不多;有的还同时出现在了两个平台上。 “为什么他们(互联网巨头)要烧钱做这个,布这么多点?”赵阿姨想不明白这个问题。 招商证券10月18日发布的行业报告认为,借助“预售+自提”的模式,社区团购可以有效降低库存损耗、降低履约成本,以更低的价格吸引下沉市场消费者,因而也是目前生鲜零售中最可能盈利的商业模式。对于美团、阿里等巨头而言,社区团购更代表着本地生活板块布局的重要拼图,甚至可能从生鲜拓展至全品类,成为打开下沉市场的流量入口。 平台的争夺战,也使得团长的身价水涨船高。据“多多买菜门店端”微信公众号显示,为了招募团长和鼓励团长拉新,目前佣金已上涨,除特殊标品,其他商品已达10%-20%。美团客服则表示,平均佣金率10%-12%,个人部分销售佣金+销售奖金,平均可达销售额的15%。另据36氪旗下“Tech星球”报道,橙心优选的团长收益在10%-30%,优质团长还有大额奖励。 |