每日商报讯 5月25日至31日是第二届全国化妆品安全科普宣传周。为提高消费者安全用妆意识，引导企业落实质量安全主体责任，余杭区市场监管局围绕“安全用妆，伴您同行”这一主题，开展2020年化妆品科普宣传系列活动。

聚焦热点，打造线上科普。化妆品消费上涨和关注度提高，随之而来的投诉举报也日益增多。2019年，余杭区市场监管局共受理化妆品投诉举报7674件，2020年至今已受理2198件，投诉举报主要集中在标识标签、代购等几大热点问题。为此，该局充分利用淘宝、天猫平台入驻商户多、流量大、传播力强、传播效果好等优势，联合阿里巴巴集团录制线上科普宣传视频，对商家、消费者关注的化妆品合法性、广告宣传禁用、代购注意事项等进行解读。

“宣传周前，我们提前精心编印了2000余套《化妆品知识宣传手册》和易拉宝展板，采用彩色小本编印，漫画和手札体结合，包含了化妆品基础知识、常见化妆品不良反应、正确认识和使用美白类化妆品、如何选择适合自己的美白类化妆品等内容，图文并茂、浅显易懂地直观展示化妆品知识。要求各大商场超市、化妆品专营店在显著位置设立宣传展板，在办公楼宇及电梯广告位播放宣传视频、科普动画。5月25日，在科普宣传活动现场设立咨询台和投诉举报受理台，由监管执法人员、化妆品不良反应监测人员向群众宣讲安全护肤知识，受理群众投诉，回答群众提出的问题咨询，全方位、多角度宣传安全护肤科普知识，大力营造人人关心重视安全护肤的社会氛围。”余杭区市场监管局工作人员说。

此外，还通过微信平台和现场检查，对化妆品生产企业进行复工后检查指导，督促企业强化主体责任意识，在从严落实疫情防控相关要求下复工复产，同时要求企业及时反馈遇到的困难、出现的新动态和新情况，及时上报，快速处置。并简化了化妆品备案后检查流程，鼓励企业托互联网平台线上递交备案资料，对备案资料过多和不会线上操作的企业，可选择邮寄等方式。再次，联合余杭区商务局，充分利用网络直播带货这一新兴电子商务营销模式，帮助化妆品生产贸易企业创新销售理念，扩大产品销路，打造本土品牌影响力。