每日商报讯 （通讯员 宓璐菲 记者 汪晓筠 摄影 项凯）

奶爸赵先生家住拱宸桥边，每个周末都寻思着带娃去哪儿玩。“如果有个环境好、吃得放心、玩得开心，能让我们可以好好闲逛的地方就好了。”赵先生的需求显然是希望一站式的，而附近的传统零售或者公园，在赵先生眼里都不是最佳选择。这样的消费痛点，杭州联华华商在启动世纪联华运河店升级改造的市场调研中就发现了——在消费升级的浪潮之下，越来越多的家庭式消费群体和年轻消费者需要更优质的消费空间，新零售又迎来新的挑战。

为此，运河边焕然一新的印悦里－运河购物广场出现在大家视野里，这次升级是杭州联华华商新零售抢滩社区商业中心“最后一公里”的实践，它承载着抢抓消费升级的使命，肩负着新商业助推新经济的责任，扎根社区、深耕社区市场，重构社区商业生态，解决社区消费群痛点，延伸“家的范围”，让更多像赵先生这样需求的消费群在家门口就拥有一站式消费空间，享受品质生活。

从传统大卖场到社区商业中心的转型升级，印悦里呈现的是社区生活中心、生活的烟火之地，它是基于会员本地化服务，致力于新消费、新生活、新商业平台打造的全新业态。 “我们做过专门的市场调研，印悦里－运河购物广场周边以社区居民和游客为主，消费者更关注的是能否吃好玩好又能满足便捷的生活所需，而该地区传统零售业态已经饱和，且不能完全满足其需求，这就是我们打造印悦里的初衷。” 联华华商相关负责人透露，经过对印悦里－运河购物广场周围1－3公里为顾客群的调研，根据顾客群的需求提供产品，才有了这样全新的“社区商业中心”。

印悦里－运河购物广场是消费市场变化的产物，联华华商一直用不断迭代商品和服务来满足周围顾客群的需求。当调研团队发现这里的人更需要的是能够为生活提供便利的业态时，迅速启动业态升级——以“爱家淘生活”为理念，从城市界面、空间营造和功能业态三个方面考量，打造JOY商业体系，集超市、餐饮、服饰、亲子教育、休闲游乐、生活服务为一体的社区生活中心，服务周边居民，产品选择、商品结构也全线升级，诸多品牌齐齐亮相，包括英国品牌戴森，首次入驻运河商圈的国内一线女装品牌哥弟，首次入驻印悦里的运动品牌斯凯奇、有着百年历史的男装品牌哈特马克思以及网红古早味大蛋糕南洋大师傅。餐饮美食同样全面优化，不仅有肯德基、知味观，还有COCO旗舰店等，满足吃货味蕾。同时增加洗衣、美发、护肤、美甲、华数等生活配套服务。

消费升级不仅体现在商品满足消费者的多元需求，更多还是体现在服务，即新零售体验的快速、有趣。中国的消费结构、消费习惯都在变化，比如“90后”“95后”的消费者不仅仅是喜欢宅在家里，他们还喜欢宅在社区里，印悦里－运河购物广场自然成了他们“宅社区”的一个新落脚点。印悦里通过现场社交化布局、利用数据赋能，开拓新客流、推动全新消费。