每日商报讯 来杭就读电子商务专业的Youssef Souei，花了不到5分钟时间，在自助机上办好了留学生住宿登记表。日前，钱塘新区启用首个“境外人员服务站”启动，境外人员住宿登记申报自助机同步入驻，外籍人员办理涉外事项将更便捷。

“境外人员服务站”位于白杨街道朗琴社区。“这个社区目前有来自20多个不同国家和地区的300多位境外人员。”白杨街道党工委书记李跃清说，在这里设置境外人员服务站，是为了更好地服务好境外居民，这不仅是响应浙江“最多跑一次”改革的创新举措，同时也是为了完善社区服务功能、提升社区治理能力。

在服务站内，境外人员办事服务事项非常全面，涵盖了出入境、侨办、社保、市民卡、就业人才等共计59项涉外事项，包括外国人市民卡申领、侨眷身份认定、职工参保登记、外国人签证咨询、无犯罪记录证明、护照遗失证明等相关服务。

服务站还入驻了全国首台境外人员住宿登记申报自助机，境外人员通过自助机，在社区足不出户即可在线完成自助申报。

以往，境外人员入境后，应当在24小时内依法申报临时住宿登记，需前往居住地派出所才能完成申报。现在，申报人只需将护照等证件在自助机扫描口进行扫描，系统便会自动获取相关信息，无需再进行人工填写。境外人员对获取的信息进行核实、校对后，便可立即生成住宿登记回执表。

目前，“境外人员服务站”及自助机均已正式对外开放，区内境外居民、企业可前往朗琴社区了解咨询。除此之外，服务站还配备了涉外社工人员，精通英语、日语，针对境外人员遇到的子女入学、看病医疗、交通出行等生活难题提供咨询、协调、代办等全方位服务。