每日商报讯 昨天上午，余杭区人民法院召开涉网知识产权纠纷诉源治理工作新闻发布会，通报余杭法院知识产权案件审理情况及涉网知识产权纠纷“诉源”治理的余杭模式。

据了解，近几年，余杭区知识产权案件呈井喷之势。五年来受理知识产权案件9617件，年收案量从2014年的791件到2018年的2615件，年均增长约35%。2019年1-10月已收案2072件，审判压力与日俱增。

在传统的知识产权案件类型之外，还出现了诸如刷单、反向刷单、“搭便车”、恶意抢注商标、恶意投诉等复杂案件，审理难度不断升级，起诉标的不断提高，涉外案件数量逐年上升。

为了更加便捷高效地化解纠纷，今年10月，余杭法院上线涉网知产纠纷一站式诉源治理在线诉调平台。该平台整合了涉互联网纠纷诉调对接工作室的调解力量，集全程在线调解、类案推送、信息智能分析、修复及生成、区块链存证等功能于一体。截至目前，平台已收到案件2000余件，分配调解831件，调解成功率约30%。

在线诉调平台到底怎么使用？

首先，当事人登录上平台以后，可以通过单个案件或者批量类案在线提交起诉，再也不需要像以前一样现场提交，费时费力。

收到诉讼后，平台会自动匹配调解组织，同时根据历史数据和涉诉案件情况进行智能分析。通过类案推送，让双方对纠纷的处理结果有个合理预期。调解员也能参考和决策，制定调解方案。

另外，在这个平台上还可以实现在线多方视频、会话等调解方式，并配置统一的呼叫中心。为了增强可信度和联系成功率，调解员会统一对外的呼叫号码和呼叫身份。

如果纠纷调解成功的，平台会自动生成调解协议，双方只需在线签字确认即可。调解员也能查阅调解过程记录、音视频、沟通记录、协议等调解卷宗信息。在线完成司法确认。如果调解不成功的，也能直接转成立案。