为助力电商黄金周运输，今年铁路部门推出了系列新服务。

一是“当日达即送”新服务。打造“高铁+专送”物流新模式，推出“当日达即送”新服务，24小时为客户提供服务，打通高铁快运服务最后一公里。

二是铁路冷链快递新服务。为满足高端医药冷链和食品冷链运输需求，长三角铁路部门在去往北京方向的G170、G18、G154次高铁和有客户需求的旅客列车行李车上投入使用新型专用冷链箱，为医药和食品等保温保鲜保冻货物提供冷链运输服务。

三是继续做好多种特色运输服务。在往年经验基础上，与京东、顺丰等公司密切合作，做好“高铁极速达”“高铁京尊达”“丝路高铁快运”等多种运输服务。

在加强“双11”电商运输组织上，中国铁路上海局集团有限公司与中铁快运股份有限公司上海分公司无缝对接，共同制订“一站一方案”、“一车一方案”，采用“站到站”、“库到库”、“门到门”等方式，与顺丰、京东、苏宁等电商合作，全力做好运输服务工作。涉及到的8个高铁车站设立专用安检通道、专用货物电梯、专用停车场所，细化业务流程，优化站区转运货物径路，加强装卸作业组织，打造顺畅绿色通道。

据介绍，中国目前拥有全世界最大的高铁基础设施网络。截至2018年底，全国高铁总运营里程超过2.9万公里，位列世界第一。

铁路密布，动车飞驰，高铁作为最具环保性的交通方式仍在中国飞速发展。在方便旅客便捷出行的同时，高铁还可以提供高效的快运服务。铁路部门将继续发挥高铁这一溢出效应，以“双11”电商黄金周为契机，主动对接市场需求，努力满足人民群众日益增长的物流需要。

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