巨头纷争下 究竟谁能冲出重围坐上第一

盖章合同从市中心速递到城西 只用一个小时 

商报记者 祝云燕

最近，周杰伦的存在感有点高：写字楼电梯、地铁站LED屏，还有各大城市的高铁站、机场广告牌，身穿蓝色西装的周杰伦，反复念着“一对一急送，拒绝拼单”！而这句有些“洗脑”的广告词，则是闪送（同城速递）最新的战略定位。

签下周杰伦做代言人，大手笔做广告宣传，足以可见闪送在同城速递赛道上的野心。据国家邮政数据显示，同城速递已经成为物流业增速最快的子行业，未来五年将保持30%的增速，预计2020年市场规模将超2000亿元。

其实，除了闪送，同城速递赛道上还有美团跑腿、菜鸟裹裹（蜂鸟秒送）、达达，以及顺丰同城急送等多个“选手”。从最初的外卖市场，逐渐延伸到文件、证件、果蔬、鲜花、电子产品和生活用品等多元领域，同城速递正在成为巨头们纷争之地。

记者体验5个App即时投递 价格、时间、范围更有所长

客户急用的合同、落在朋友家的钱包、精心准备要准时到达的礼物……同城即时速递可以让急用物品在几个小时，甚至几十分钟送达需要的人身边。看似是个小市场，实则解决了许多生活难题，并悄悄形成了一个潜在需求大市场。 据了解，目前同城即时配送领域存在两种模式，分别为一对一送单模式（配送员一次只送一单，期间不再接单）和拼单模式（配送员像外卖骑手一样，可一次接好几个顺路的单）。

昨天，记者下载了闪送、达达、菜鸟裹裹、美团跑腿、顺丰同城急送5个App，发现只有闪送和达达有一对一送单服务。其中闪送是默认所有订单均为一对一，而达达可以在下单页面选择“专人直送”服务，价格比其拼单模式贵一些。这5款APP的收费模式一般是基础价加上路程、重量的附加费。其中，美团基础配送费为9元，重量在5公斤以下，5公里以内；达达基础运费10元，重量在5公斤以下，1公里以内；闪送和顺丰的基础价均是16元，重量在5公斤以下，5公里以内；菜鸟裹裹基础运费是10元，重量在5公斤以下，3公里以内。遇到在夜间或恶劣天气，各平台都会增加不等的溢价，一般是4-8元不等。

那么，实际运送的时效和费用如何呢？记者以急送一个合同为例，分别在5个APP里输入杭州新闻大厦到某互联网公司西溪园区，闪送显示运费为38元，送达时间是53分钟；而在美团跑腿里输入相同的送货和取货地址，显示距离16.1公里，预计110分钟内到达，费用是41元；达达是35元，配送时间预估在164分钟内送达，如果要专人直送，运费是50元（记者测试下单时间正值达达配送员人数紧张，所以运费加了8元）；菜鸟裹裹同城速递价格是34元，预计101分钟送达。而在顺丰同急送上输入两个地址，发现该互联网公司超出了配送范围，无法进行配送。

对比中可以看到，闪送速度最快为53分钟；美团跑腿价格最高为41元，菜鸟裹裹运费最低为34元。经常给客户送急件合同的小周表示，如果是急件会选一对一的闪送，不急的话就会对比各个平台的性价比，“除了运费，我还会考虑上门取件的速度，以及物品在路程上的保存完好度。”

一对一速递利润率最高

究竟谁能坐上大佬位置

一位业内人士表示，人急用时是愿意溢价多支付费用的，所以急件配送是物流行业里利润率最高的，相比通常普通文件快递杭州到上海只要8元，到北京为12元，而同城即时一对一配送5公里内步价都在15元左右，利润确实不低！目前，这个市场还没有出现龙头垄断的企业，此时闪送大打品牌效应和差异化战略，其想冲上行业龙头位置的野心可见一斑。

据了解，目前行业内较知名的只有闪送和达达两家企业有一对一配送。在测试中，记者发现达达的专人直送服务价格相对闪送更高，达达方面告诉记者，如果不选择专人直送选项，骑士可选择接顺路订单，一样会在规定时效内送达。

相比于拼单或顺路单，一对一配送能解决配送员同时配送好几单的焦虑情况，而配送员专注只送一单，更能提升时效和用户体验。不过与此同时，一对一配送也提高了人力成本。记者在闪送官网、官方微信号主菜单的显眼位置，都看到了闪送员的招募广告，并且官网还用“收入丰厚、时间自由”等来吸引配送员加入，可见对配送员的需求之大。

对此次闪送新的战略定位，有业内专家表示，一对一的配送模式，会让物品在安全性和时效性方面有所保障，是企业通过差异化进一步扩充市场的可能。同时，也增加了行业的服务门槛。

只是，在巨头围剿之下，闪送靠着一对一的特色能冲出重围吗？和京东到家合并的达达，背靠阿里菜鸟裹裹的蜂鸟秒送，美团的美团跑腿，甚至还有顺丰同城急送……随着即时配送市场规模快递增长，同城配这块越来越大的蛋糕会吸引更多的参与方注意。专家表示：“面巨头围剿，闪送想一家独大还是很有难度的，需要非常高的用户体验去维护。并且这个差异化很容易被‘借鉴’，当其他企业也开始走这条路，闪送面对的考验将会更大。”