都市快报（记者 林苑苑 王潇潇）

记者 林苑苑 摄 张婆婆家一台电视连了三个设备，有四个遥控器。

家里的智能电视，你的父母长辈会用吗？

都市快报官方微信公众号1月5日推送了一篇报道，关于来杭帮儿女带娃的张婆婆的烦恼：在老家天天追剧，来杭州三年没自己开过电视机，只因现在的智能电视操作太复杂。

留言区的网友一下子炸锅了，不少人表示深有同感：“别说老年人了，我也不会啊！”

话题“现在的电视机对老年人不太友好”，这几天也冲上了新浪微博热搜，目前讨论数已超3万个，阅读过亿，还在发酵中。

“机器一个遥控，机顶盒一个遥控，遥控上有返回键、确认键、退出键，电视开了还不能直接看，要在界面上选择频道才能看。我外婆开个电视，就像让我去开航空母舰。”网友“G僧东”的这条吐槽微博，人气最旺。

“我妈说，以前朋友来短信‘小燕子正在挨打’，她一秒打开电视就能看到，现在要用两个遥控器交替控制，打开电视，调到链接盒子的那个信号源，打开机顶盒，看完广告，划过推荐、会员精选、网综、音乐、体育，然后才能进入电视直播……”这也是该话题中点赞数颇高的一条“控诉”。

家里条件好了 换了大房子新电视机 

从老家来杭的婆婆却三年没开电视机

张婆婆是个爱社交的老年人，在老家时，她每天追电视剧，闲了就和邻居婆婆们侃电视剧情节。到现在，她还会提起一部2015年上映的电视剧很好看，叫《妻子的谎言》。

三年前，张婆婆为了帮儿女带娃，搬来杭州。杭州的新房子很大，客厅有个62英寸的电视机，三星的，配了一个机顶盒。但怎么看电视让张婆婆犯了难：“开个电视要用两个遥控器，切换来切换去，我根本搞不清。”

后来，儿子又给电视机配了个“天猫魔盒”（智能电视盒子），可以安装App看更多视频资源，又配了个“电视果”用来投屏。这么一来，电视的信号源增加到了三个。加上碟片机的遥控器，这一台电视就配了四个遥控器。张婆婆更犯难了，干脆就再也没开过电视机。

张婆婆的房间里还装有一台乐视智能电视，操作稍微简单点，不用多个遥控器切换，也有类似传统电视的节目轮播界面。张婆婆试着学过，记住了一串红色绿色上上下下的按键顺序开电视。但有一次系统升级，整个界面变了个样，又把她弄蒙了。

“儿子说以前看电视剧还要固定时间，现在随时随地都可以点来看。一开始还去学一下，儿子给我画了好几张图教我怎么用，但是老人家记不住，界面还经常改，后来干脆就不看了。”就这样，张婆婆三年里自己没开过电视机，只有年轻人回到家里才一起看会儿电视，再也没有完整追过一部电视剧。

“儿子还买了个天猫精灵（智能音箱），这个还蛮简单的。”现在，不看电视的张婆婆平时会语音控制让天猫精灵口播新闻，或者给孙子放放儿歌。“闲下来也会看看手机里的小视频，但眼睛不好，手机屏幕还是太小了。”张婆婆说她有点怀念以前的电视机，按一个键就能打开，就那么些频道，大家看的都是一样的，“时代在变，跟不上变化咯”。

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“别说老年人了，我也不会啊！”

网友：现在的电视机对谁都不太友好

事实上，不太会用智能电视，不只是张婆婆一个人的烦恼。

前两天，都市快报官方微信公众号推送了张婆婆的故事。留言区一下子炸了，很多网友表示深有同感，有的还讲述了自家的经历。

家住杭州市中心的网友karencat为了爸妈来时能看电视，特地买了一台小米智能电视机，结果成了闲置家电。“教了好几次，他们还是不太会用，最关键是嫌麻烦，说还不如传统电视机方便。现在，他们每次来，直接捧个iPad”。

网友“零”则留言道：“上次我好不容易把电视给老人家调好，让她直接一集一集看下去，结果看了半天，电视自动停了，它说‘看久了要休息一下了’。老人家又不会开了。这电视简直太‘智能’了。”

卖电脑的“Mr.屈”也直言，自己经常会接到客户打来的电话，问小米怎么安装？怎么设置？怎么调台？说了半天也没搞懂，“最后就说你有空来我家给我接好，教我怎么用。可过段时间又不会了，因为App升级了。我也很无奈啊”。

从有机顶盒开始，到后来的电视盒子、投屏盒子、智能电视，电视机的操作越来越复杂。更有不少网友留言大吐苦水：别说老年人了，我也不会啊！

网友“鑫森淼焱垚”：25岁博士在读，家里的电视不会用，晚上要看球只能用手机或者跑网吧。

网友“焰”：以前看电视是为了看春晚，现在就四年一次，为了奥运豁出去咬牙开一次航母。

网友“陈Dalily”：我一个80后只会放自己家里的电视点播，如果要切到直播频道也不会。而我爸妈家的电视机我就更不懂了。所以我外甥要看动画片从来不让我放，因为我不会。

“家中最懂电视机的还是孩子”

杭州一企业高管吐苦水：每次看电视7岁儿子都会鄙视我

“每次看电视7岁儿子都会鄙视我。”家住钱江新城的柴先生是一位企业高管，在公司里雷厉风行，但面对电视机的操作，他也束手无策，每次要看电视都要让7岁的儿子帮他打开。不仅是电视机，家里的电饭锅、洗衣机也都是儿子更能搞定。“有一次儿子教我怎么用手机让扫地机器人工作，也让我开了眼”。

不仅是柴先生，不少网友在给快报官方微信公众号留言时也表示，家中最懂电视机的可能还是孩子。

网友“茶茶”：我家5岁女儿开电视看电视都很溜，字都不认得，银河奇异果、酷喵、直播什么的都搞得很清，爱看的动画片在哪个平台都能精准找到，还会熟练使用搜索和历史记录，凭着图片和字形知道搜索记录里的内容。她现在想看啥从来不用我们帮忙，从自己打开电视到《小猪佩奇》放起来，全部自己搞定。

网友“鱼香肉丝”：我同事，30多岁的博士，让她5岁的娃教她怎么开电视，哈哈哈。

小朋友学这些高科技的东西快，但每次大人都让孩子帮忙开电视机的代价就是——“尊严”扫地。

网友“美好”：我多年没看电视了，不会开。有时，儿子看的时间久了，我让他关掉，他让我关，可我不会关。威严尽扫光，留下冷笑声阵阵……

网友“满天飞”：我76年的也不会开，每次叫儿子女儿开，多少嫌弃我。

也有父母用得比年轻人还溜

用惯智能电视后对网络也有要求了

不过，也并不是所有老年人都排斥智能电视，会看的也有很多。

“我觉得不会用的是我吧！”我爸妈用得比我还溜，反正每次我要看电视都是他们给我调的。”李女士的父母70多岁，三年前给家里电视连上了小米盒子，老两口倒是适应得很快，去年又换了一台微鲸智能电视。李女士感叹自己都搞不定的多个遥控器操作，老两口倒是玩得很顺。

胡剑家也是三年前换了三台TCL的智能电视机，花了一个星期教父母怎么用，终于上手了。“老人觉得没有广告看电视剧原来这么爽！”用惯智能电视后，老人对家里的网络要求就加强了，“有时候放不出来，就知道网络不好，会跟我说，‘网络搞一搞’”。

不少网友留言，自己本人或家里人，就是活到老学到老的典范啊！

网友“路蔓蔓”：不不不不，我跟母上大人最近一起在追一部剧，新买了智能电视天天晚上投屏看。这种新的智能设备，教不会大人，不要焦虑，多花点时间帮他们弄好了，陪陪他们，没什么不好的。要不时代干吗进步呢？

网友“对方正在讲话”：我觉得很方便啊，多开几次就好，越开越溜，哈哈哈，就和手机一样，多弄弄，又弄不坏的，教一遍后，要自己反复多实践，不要觉得麻烦或者觉得自己老了，活到老学到老啊。

网友“晨夕jelly”：我爷爷以前就在电脑上炒股看电影追剧，现在有了智能电视，他学会了也简单很多，平常就在客厅看电视，电脑也不玩了。

在快报记者的采访调查中，多数60岁以上的父母是按照子女教的固定流程使用智能电视，主要还是用直播功能，少数人会用到其他点播、回放、投屏，甚至打游戏、购物的功能。