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公积金提取从一个星期到2分钟的改革裂变
2019-01-07 07:35:25杭州网

青年时报记者叶锡挺 文 通讯员 夏鹏飞 摄 蔡郦 制图

老家在宁波的张保,在杭州工作已有5年多,元旦刚过,他就通过手机将用于租房的公积金取了出来,全程2分钟搞定。

由于租房一年能提取一次公积金,张保每年年初都会把整年的额度取出来,去年年初时,他还是去市民中心办理的公积金提取,全程用了30分钟,而在2016年前,他提取公积金要用差不多一个星期。

从一个星期到2分钟,这就是浙江“最多跑一次”改革带来的速度。

“最多跑一次”已两岁多,它带给我们生活的变化巨大。截至目前,浙江梳理公布的省、市、县三级“最多跑一次”改革办事事项主项已达1411项、子项3443项,基本包括所有权力事项和公共服务事项。第三方机构组织的抽样调查结果显示,浙江“最多跑一次”改革满意率达94.7%。

新年新气象,改革再出发。今年1月1日起,《浙江省保障“最多跑一次”改革规定》(以下简称《规定》)正式施行,这是全国“放管服”改革领域首部综合性地方法规,它着力“最多跑一次”改革中的痛点难点,并对先进经验进行升华。

起步

浙江的“最多跑一次”改革要从衢州说起,这个近一半地域是山地的浙江最西部城市,首先打破了群众办事难的“壁垒”。

2016年衢州市级审批事项

97.4%已实现同一部门“最多跑一次”

2000年,刚进入新世纪,浙江就率先进行了综合行政服务机构建设试点。一年后,国务院下发《关于行政审批制度改革实施意见的通知》,此后,浙江全省各地陆续成立综合行政服务机构。2002年,衢州在浙江省开展第二轮行政审批制度改革的背景下,设立了行政服务中心。

真正的转折点在2016年,衢州市梳理各行政审批事项,“压缩”办事事项,其中市级35个部门所有审批事项共1359项,“最多跑一次”改革事项就有1324项,占97.4%;已实现“一窗受理”事项1139项,占83.8%。

2017年初集中攻坚后打破信息孤岛

不同部门的数据也可共享共用

数据喜人,但衢州这时的“最多跑一次”改革实现情况仅局限在一个部门,即一个部门的所有审批事项可以实现一次解决,但现实中很多办事项目是跨部门的。

2017年3月,省政府办公厅、省编办协调14个省级部门齐聚衢州,集中攻坚。一个多月后,衢州市行政服务中心已可调用省数据管理中心的人口户籍信息、婚姻登记信息、企业基本信息等36类数据,公安、国土、社保、国地税、公积金等市级部门系统的数据也可共享共用。一个个长期割裂的信息孤岛终于被串联到了一起,这是“最多跑一次”改革的一个里程碑,也是纵向发展的开端。

去年,衢州市行政服务大厅升级后,整合为24个“无差别全科受理”窗口对外开放。24名窗口受理员可受理原本需要150多人负责的968个事项,覆盖了进驻中心事项的72.5%。现在群众进门办事,无须经过先选部门再选事项的繁琐流程,直接一键取号,由导引直接到无差别窗口办理即可。

目前,衢州正向着“一次都不跑”的方向努力,打造“无证明办事之城”“掌上办事之城”。具体来说,进一步精简表单,主推网上办理、掌上办理。在“浙里办”App里,衢州已有529个事项实现了掌上办理。

来源:青年时报    作者:记者叶锡挺 文 通讯员 夏鹏飞 摄 蔡郦 制图    编辑:吴阳杰    责任编辑:方志华
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