商报记者 祝云燕

昨天上午，由支付宝、网商银行联合每日商报、杭州市公安局反欺诈中心等多家单位举办的“扫雷行动 金融消费者保护计划”公益活动走进了西牌楼社区。这是一家有些“岁数”的老小区，位于上城区小营街道。今年，西牌楼社区有很多老人都在p2p平台上踩了“雷”。据小营街道西牌楼社区党委书记郭红琴介绍，损失最大的一户被骗了200多万。

在杭州，像西牌楼社区这样老年人居多的老小区还有很多，主要集中在上城区和下城区。郭书记说，上城区有54家社区，其中老小区就占了一大半以上。这些老年人的子女工作一般都比较繁忙，金融安全意识不足，一不小心就会落入骗子们设好的陷阱。而且随着时代的发展，骗子的花样越来越多，对于金融安全知识有限的老年人来说，相比那些针对已经遭受损失之后的保障措施，通过事前教育，让他们提高安全意识更为重要。而本次“扫雷行动”，正是为了普及金融知识教育、引导像西牌楼社区这样的居民防诈骗于未然。

保健品治不好病

试一下的心态绝不能有

相较于前几年，老人们防诈骗的意识明显加强了。在讲师讲到常见的诈骗手段中，不少叔叔阿姨连连点头，说：“我一看就知道这是骗子啊。”不过，对于金融诈骗仍然不能掉以轻心。随着金融服务、网上支付，以及各种投资平台的普及，诈骗手段的花样也越来越多。

支付宝安全专家蒋志辰就提别提到，现在不少老年人都会投资高收益理财产品，他们很多是熟人介绍去的，结果血本无归。很多人在第一次听说好收益产品的时候，往往是很怀疑的，但渐渐身边的人说得多了，就会生出我也试一试的想法。“这个时候千万要停！”蒋志辰特别提醒大家，“很多人就是因为开了一个小口子，然后被理财产品推销者的话术和身边的环境所影响，就越投越多。结果理财产品公司集到足够的钱就跑路了。所以千万不能有试一试的想法。”

老年人还有一个容易上当受骗的情况，就是买保健品。蒋志辰提醒现场的各位老人，一定要相信正规医院，听从医生的指导建议，保健品是不可能治好病的。他还总结了防诈骗的几个基本点：不要拿学费、养老钱投资，也不要借钱投资。更不要眼红别人赚钱就盲目跟进，不要投自己都没搞明白的项目，要对收益有合理预期。在生活消费中，他建议大家：不要相信天上会掉馅饼；不要过度消费，更不能贪图小便宜；不要被人家的花言巧语，甜言蜜语，或者一些小小的甜头给吸引。要时刻记住：不轻信、不透露、不转账。

金融安全教育会像种子一样

在我们身边生根发芽

在金融诈骗中，电信网络诈骗占了很大的比重，比如冒充熟人诈骗、短信中奖诈骗、网上炒黄金、炒股、炒原油、博彩诈骗等。那要怎么防范呢？穿着一身警服，正气满满的杭州市公安局反欺诈中心邱宏露警官说，要牢记“十个凡是”：凡是自称公检法要求汇款的；凡是教你汇款到“安全账户”的；凡是通知中奖要你先交钱的；凡是通知“子女、亲戚”出事要先汇款的；凡是在电话中索要个人身份和银行卡信息的；凡是教你开通网银、U盾接受检查的；凡是教你开宾馆开房登录网站查看公检法网址的；凡是教你登录网站查看通缉令的；凡是自称领导联系你汇款的；凡是陌生“链接”要你点击查看的，这些都是电信网络诈骗，大家一定要牢记，不要上当受骗！

那万一上当受骗了怎么办呢？林阿姨（化名）向邱警官咨询，“我有个小姐妹听她邻居说，在网上买一个炒股产品能每天收益30%，于是就投了3000元钱，后来才发现是假的，钱也拿不回来，这种情况该怎么办啊？”邱警官告诉林阿姨，在发现自己可能是上当受骗后一定要第一时间打110，然后到当地派出所报案。在诈骗发生后2小时之内，可以通过冻结资金减少损失。

现场的一位叔叔听说了林阿姨的案例后，直接展示起了自己在支付宝理财收益的记录，“我从来不买那种高收益产品的，肯定有诈。我就把钱放支付宝里，虽然收益不高，但安全。这几年下来，我余额宝收益和里面的理财收益现在加起来也有毛估估（杭州话大约的意思）6万嘞。”

值得一提的是，昨天的活动还安排了移动大篷车，由蚂蚁金服精心制作的“防雷”视频在大篷车的LED屏幕上循环播放，吸引了许多来来往往的居民驻足观看。他们看着视频，不时点头，不时与街坊交流一下身边的案例，看完后还不忘记拿一份支付宝的扫雷宣传单和杭州市公安局反诈骗中心的防诈骗指南回去，给家人看。一段视频和一次讲座的力量或许不大，但我们相信这些金融安全知识一定会像蝴蝶效应一样，被这些居民传播开来，像一颗种子一样，生根发芽。