商报记者 郑炜

上周六一大早，来水娟就来到滨江区东信社区。

她才支起缝纫机，就有不少社区居民送来需缝补的衣物。“现在要找个缝补衣物的店不容易，正巧看到社区通知，我就把要收边的裤子拿过来了。”家住天鸿君邑小区的王大姐说着，把两条新裤子放在来水娟旁边，“家门口就有这样的贴心服务，真好。”

事实上，除了缝补衣物，东信社区的居民这天还能享受到量血压、推拿、修理钟表、理发、补鞋等服务。

把这些家政诚信服务引入社区的，是杭州市商务委和杭州市家政服务业协会。

昨天，在市商务委和市家政服务业协会的组织下，家政企业诚信服务进社区活动来到了西溪欢乐城。杭州欢聚、爱新、荣方、圆梦、云虹、余杭洁利等家政服务有限公司，杭州余杭区临平街道快易洁、余杭区南苑万和等家政服务部和杭州余杭润点健康管理有限公司等企业，现场为附近居民提供居家服务、养老护理、病患陪护、母婴护理四个大类的缝补、理发、家电维修、修鞋、磨刀、义诊、小儿推拿等服务，为有需要的朋友送上“贴心、放心、舒心”的家政服务。

送温暖，送爱心，送服务，送技能。在昨天的活动现场，主办方还就正确使用单一用途预付卡进行科普宣传，并播放了市商务委针就此特别制作的微视频。市家政服务业协会秘书长叶臻表示，这些一站式、接地气的服务举措，旨在展现杭州家政服务业规范化、职业化、优质化和诚信化的发展态势。

诚信是家政企业发展的根本，也是行业永恒不变的追求。日前，市商务委联手市家政服务业协会，举行了第一期杭州市家政公共服务平台注册点培训班，三替集团有限公司、杭州搬家有限公司、杭州天使家政服务有限公司、杭州五洋公共服务有限公司等25家企业成为平台的首批注册点。

据了解，杭州市家政公共服务平台是新形势下利用现代信息技术开设的管理服务平台，是推进家政服务业诚信体系建设的重要举措，平台包括网页端、移动端、信息后台、注册点平台四个端口，可记录家政从业人员经历，建立家政从业人员服务溯源系统。

通过企业申请、协会审核的方式，平台将向家政人员发放家政卡，对家政人员健康体检、技能培训等情况进行认证，从而实现诚信背书。雇主和家政公司都可扫码读取家政卡上的家政人员信息，从而方便快捷地了解家政人员的基本情况。家政卡还将集纳家政从业人员健康体检、技能培训经历、保险购买记录等信息，利用大数据对家政从业人员进行规范化管理。