市贸促会商事认证窗口获评市行政服务中心2018年第三季度“红旗窗口”

“老师，这票帮忙审核一下，谢谢，9号要到港了，等着寄资料，麻烦了，下次我们会早点安排产地证。”“已审。”“麻烦帮我打印一下，等会派人去取。”……

这是发生在市贸促会驻行政服务中心窗口QQ群里的日常。如此对话，每天都会在窗口6个QQ群和1个微信群里出现，窗口工作团队在做好窗口工作的同时不厌其烦地抽空“线上答复”，让贸促服务线上线下全方位惠及更多涉外企业。“出证快、服务好”。正是这样一支既有高颜值又有上佳服务意识的窗口团队近日再度收获“红旗”——在市审管办日前公布的“一家两中心”2018年三季度窗口单位考核结果的通报中，市贸促会商事认证窗口被评为市行政服务中心2018年第三季度红旗窗口。

事实上，今年以来，市贸促会商事认证窗口围绕“最多跑一次”改革，着力在“求新”和“求变”中推动贸促服务更加便民利企，新气象频频涌现于窗口。

根据中国贸促总会发布的《中国国际贸易促进委员会原产地证书自主打印管理办法（试行）》，6月12日起，市贸促会“上线”贸促系统自行研发的原产地证书自主打印系统，包括一般原产地证书、中韩自贸协定项下原产地证书、中澳自贸协定项下原产地证书、海峡两岸经济合作框架协议项下原产地证书和亚太贸易协定项下原产地证书，都能实现自主打印。企业人员不用出门办事，只要坐在办公桌前就能轻松便捷地完成原产地证书出证打印。

8月7日起，市贸促会驻市行政服务中心商事法律服务窗口进行了位置及设置的新调整，从以前的直角排列变成现在的U型排位，与杭州海关的办事窗口顺次衔接，并增加了一个自助打印窗口。调整后窗口总数为8个，分别为2个产地证窗口，2个商事证明书窗口，1个财务窗口，1个领事认证窗口，2个企业自助打印窗口。此举极大地帮助企业提高办事效率，为企业在新场景下提供了新体验带来了新便利。

10月中旬举行的2018年贸促会与海关ATA单证册业务协商会上传来好消息，市贸促会ATA单证册今年1月—9月签发量进入全国前十，来自“数字经济第一城”的“贸促力量”不遗余力地推动杭企深度参与全球合作。

与此同时，窗口团队还因地制宜地定期开展商事认证业务培训，比如“如何用好出口货物身份证明”“如何用好国际货物通关护照”等，培训讲师由长期在窗口工作的市贸促会工作人员担当，以理论结合实践的方式，向涉外企业传授兼具实用性和前瞻性的业务知识，广受好评。