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定制家具、保健品雷区多消费时注意防这些坑

2018-10-10 07:58:36杭州网

老年保健品为投诉“重灾区”之一

在本次公布的投诉情况中，可以看到，老年人保健食品、医疗器械等问题也是投诉的“重灾区”之一。

7月，消费者张某向遂昌县消保委投诉，其于2018年4月在遂昌某保健品商行购买2盒九九龄保健品，共计花费3500元。但张某服用后并没有商家宣传的降脂减肥的效果，要求退货退款遭到商家拒绝。接到投诉后，消保委工作人员立即组织双方进行调解。最终商家同意退款现金1700元。

类似的案例还有很多，7月，台州市消保委收到消费者吴先生的投诉。“某公司销售的高压电位治疗仪宣传内容为家庭医生、包治百病、全线疾病均可医疗，而实际可用功能仅两项，我认为存在虚假宣传，要求退款退货。”

台州市消保委人员表示：“经调查，该公司工作人员为吴先生提供了手写稿简化版操作方法。其妻子两次使用该仪器，均发生昏倒现象。吴某认为因使用指南有误致其妻超时使用导致昏迷。经多次调解，最终商家同意退款15000元。”

对此，省消保委在此提醒，面对爱心讲座、免费体验等要理性对待，要会对推销人员说“不”；不要被保健产品推销者宣扬的神奇功效所迷惑，保健产品并不能治疗疾病；购买前，了解服务商的资质和证照；注意保留所购产品的发票、合格证、保修卡等消费凭证，并询问清楚售后服务等相关信息。

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来源：每日商报作者：通讯员任倩影记者汪晓筠编辑：郑海云责任编辑：方志华

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