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土耳其里拉暴跌 “羊毛党”钻汇率差价空子 100元买机票可退117元?
2018-08-14 07:32:29杭州网

那首爆红的歌里唱着“安全带系好,穿过风和雨,我想要带你去浪漫的土耳其。”或许对于目前的土耳其来说,正是需要穿过风和雨,系好安全带的时刻。

不少心思活络的人并没有满足于吃瓜看热闹。8月11日,土耳其汇率崩盘后的首日,有中国代购拿出“一箩筐”买的架势,当地很多奢侈品店被一扫而空。随后,各大奢侈品品牌应声涨价。这样看来,现在要去土耳其买奢侈品“捡漏”已经来不及了。代购这条路走不通,听说有人又盯上了买旅游机票套现这条路?

网传有用户在携程上使用土耳其里拉支付购买南航机票,再从南航微信渠道退票提取人民币,从中赚取汇率差以此盈利。

对此,携程方面表示,的确出现了里拉突然下跌造成的汇率差价,目前已经关闭里拉支付,具体损失尚在统计中。

8月13日,人们在土耳其伊斯坦布尔的一处货币兑换点换钱。据报道,土耳其里拉兑美元汇率当天跌破7里拉对1美元。 据新华社

朋友圈截图

网传携程上买机票再去南航 退票可“薅羊毛”? 

记者测试携程国际业务网页

近日,朋友圈被一张文字截图刷屏了。图上文字是这样描述的:“汇报个今天最大的羊毛,撸的(得)携程都去报警了。在携程页面用土耳其里拉支付,购买南航机票,然后跑去南航微信渠道退票,赚里拉暴跌的差价,100万(元)买票可以退出117万(元)人民币。”这是真的吗?

据记者了解和测试,如果是登录携程国内版网页或者手机App购买机票,是无法完成这步操作的,因为国内版平台都是用人民币结算。

而网传的这种操作,应该是通过能提供多币种支付的携程国际业务(Trip.com)网页购买机票来完成“薅羊毛”的行为。

记者打开携程国际业务网页的界面,显示是英文,右上角有日语、韩语、德语、法语、意大利语等多种语言可选。在支付币种里,土耳其货币里拉是其中之一。用户能通过该支付币种,购买包括中国境内机票产品在内的全球机票。

本次“薅羊毛”行为,就是有用户用里拉支付预订完国内机票产品后,又通过南方航空的相关渠道退票(以人民币来计算),加上汇率在短时间内的大幅波动,最终实现“套利”的目的。

携程方面表示,目前已经关闭里拉支付,具体损失尚在统计中。

漏洞究竟出在哪里?

据业内人士周先生分析,这次主要有以下两个漏洞:

一是,携程是目前唯一一家能提供里拉支付的国际化OTA(在线旅游平台),走得很超前。携程作为里拉支付的渠道方,直接受到汇率变化的影响。

还有一个是南航的全渠道电子退改签政策。今年6月,南航电子退改签推出新功能,机票退票、改期可以做到全渠道覆盖。

不管用户是在哪里购买的南航客票,都可以通过手机App以及官方微信公众号提交退票和改期申请。所以,才有了在一个平台用里拉买进机票,另一个平台卖出机票以人民币来计算,赚取汇率差的现象。

“南航或许是希望能把退改签的用户流量存留到自己的平台内,以此提高用户黏度,增加客户服务满意度,同时也可以提高一定的转化率;全渠道退改签推出后,打破了退改操作只能联系原购票地处理的旧规,杜绝机票代理商篡改航司退改签政策的现象。”周先生说。

来源:都市快报    作者:记者 江玥    编辑:高婷婷    责任编辑:方志华
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