杭州网
Eng|繁体||
您所在的位置:
杭州网 > 杭州新闻中心 > 经济新闻
 
 
中国银行手机银行全新升级 实现“一说即达”
2018-08-03 11:10:10杭州网

近日,中国银行对手机银行进行全新升级,应用语音识别技术创新推出语音导航和搜索服务,实现客户“一说即达”,引领手机银行交互方式全新变革。

手机银行的快速发展大大提升了客户获得银行服务的便利性,节约了客户往返网点的时间。目前,中国银行手机银行金融服务已超过200项,随着手机银行功能和使用场景不断丰富,用户快速定位所需功能菜单的需求愈发迫切。依靠新推出的语音导航和搜索功能,用户在中国银行手机银行首页点击小麦克风按钮并说出需求,即可切入相应操作页面,节省手动搜索时间,大幅提升用户操作便利性和使用体验,实现“一说即达”。例如,客户说“我要转账”或“充话费”,可直接进入转账或话费充值功能界面。不仅如此,手机银行语音搜索还可向用户展现相关功能、资讯及常见问题等关联信息。

随着语音技术飞速发展,语音识别、语音合成两项关键核心技术日趋成熟,精确语音导航、智能语义理解、自然语音合成等语音应用环境从理想走进现实,手机银行交互方式也因此迎来全新变革。后续,中国银行还计划将相关技术应用于95566电话银行渠道,实现电话银行服务由“按键式”向“随心说”转变,全面提升中国银行各渠道的客户交互体验。

来源:每日商报    作者:见习记者 王静 通讯员 尹劲劲    编辑:吴阳杰    责任编辑:方志华
『相关阅读』
     图库
夏日荷韵
清凉一夏
“高墙”内见...
巴黎:嬉水消...
民族歌剧《伤...
杭州网版权与免责声明:
① 凡本网注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属杭州网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:杭州网”,违者本网将依法追究责任。 ② 本网未注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:杭州网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。 ③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与杭州网联系。
新闻 城市 经济 社会
注意!8月3日起空港大道与航景路交叉口将
注意!受台风“云雀”影响,8月3日部分旅
现实版“庖丁解牛”  杭州动物防疫员看家
皋塘菜场要拆迁了 杭州火车东站附近的居民
杭州灵山洞翻车事故后5小时——抢救!抢救
它为杭州人服务了37年“龙井号“要告别我
海量课程!人人可学!“杭工云课”上线
酒店服务员玩“掉包计” 顾客自带真茅台变
83只“油老鼠”栽了:数十秒可抽干大货车
德国一市中心地下发现两千年前巨大公共图书

缤纷悉尼灯光音乐节...

探访夏威夷火山喷发...

素颜漂亮的5大女星...

这种布是用来画画的...