自从双十一从光棍节变成了购物狂欢日后,“造节”便成了电商们的必修课。刚刚挥别“618”,苏宁818发烧购物节转眼将至,今年818又将有哪些与众不同的地方呢? 智慧零售时代,场景对于零售行业而言是不可或缺,同时也无处不在。浙江苏宁总经理郁义龙提出了四个场景互联维度,“第一需求即场景、第二产品就是场景,第三内容即场景,第四服务即场景。”每一个场景都关乎用户体验。 据记者了解,今年818,苏宁通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景,满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求。 今年818发烧节正值苏宁入浙17周年,浙江苏宁将联合众多品牌在各个场景用更长的促销周期、更多的品牌让利、更全的服务保障为用户打造“品质盛宴巅峰团购”。据悉,活动将从8月10日入浙17周年巅峰团购启动,发烧节将持续至8月20日。活动期间,在杭州全市苏宁门店预充即可享受多倍升值、成为SVIP享超级会员专属优惠、购物订单金额达到48888更可获赠无绳吸尘器一台等八大福利。 同时,杭州苏宁还为消费者推出贵就赔、延时赔、极速达、半日达、次日达、彩电送装一体等一系列服务保障,以及全品类7天无理由退货、生活电器及大家电质量问题30天包退、365天包换等服务承诺。此次818发烧节期间更是首次提出了退货舒心和收货快捷同等重要的要求。 |