昨天，在杭州举办的2017中国“互联网+”数字经济峰会上，腾讯首席执行官马化腾做了两件事：一是呼吁制造业拥抱互联网，二是让娃哈哈掌门人宗庆后给“互联网+”泼冷水。

当然，后者是玩笑话。虽然屡次在公开场合发表对“互联网+”的质疑，宗庆后和娃哈哈实际上正在积极拥抱互联网、物联网和大数据。昨天他在现场就说：“互联网对我们实体制造业，提高管理水平上还是起了很大作用。”

作为全场的主角，马化腾对腾讯两年来推动“互联网+”做了一番总结。在他看来，不管是制造业还是服务业，面对的一个不可逃避的趋势是，将云、人工智能和大数据有效结合，“未来就是在云端用人工智能处理大数据”。

“互联网+”已经到处开花结果

在今年全国“两会”的媒体见面会上，有记者问马化腾，互联网和数字经济是什么关系？他的回答很简单，“互联网+”是手段，数字经济是结果。在昨天的峰会上，他再次强调了这一观点。

马化腾说，经过这两年的相互融合，“互联网+”已经改变许多行业。举个最简单的例子，微信通过二维码连通了线上线下，小程序也在帮助传统行业与互联网对接。

“在互联网医疗领域，有非常多的案例。比如广州的妇女儿童医疗中心，用了‘互联网+’方案之后，病人从挂号、看病、取药、付款到复诊，完全可以在手机上一站式搞定，至少能节省40%的时间。”

他还透露，北京邮政通过腾讯地址解析服务，每天需要人工干涉的包裹数量，从5000单迅速下降到1000单，包裹退转率则从8%降到6%。

制造业拥抱互联网大有可为

互联网和制造业结合，会碰撞出怎样的火花呢？这是马化腾昨天发言的重点。

“今年‘两会’报告里面提到，新旧动能转换的主战场是制造业，制造业是中国经济的主力。所以，国家提中国制造2025，包括数字制造、智能制造等，就代表了这样的趋势。”

他随后举了三一重工和腾讯云合作的例子，双方共同搭建了一个工业互联网平台，把全球超过30万台重型机械设备用互联网连接起来，实时采集超过1万个参数。这样可以在任何地点的设备出故障时，都能立刻感知，2小时到现场，20小时解决问题。

“传统制造用信息技术实时联网之后，它和客户的生产关系和商业模式都会发生变化。我觉得这非常有意思。”马化腾说。

另一个例子来自于全球最大的水产饲料生产企业通威集团，它在2015年提出“互联网+水产”的概念，通过微信的企业号来衔接鱼苗企业和需求方，包括养成之后的成交。他们还开发了一个名为“鱼病通”的应用，帮助养殖户对接距离最近的鱼病专家。

马化腾表示，越来越多的传统企业开始向互联网转型，包括娃哈哈在内的企业也在积极探索智能制造和数字营销。

未来就是在云端用人工智能处理大数据

不久前，马化腾参与央视对话栏目的录制，讨论的主题是，未来的趋势是云，还是人工智能？还是大数据？“当时我说，可以整合在一块儿，未来就是在云端用人工智能处理大数据，一句话把四个关键词全部涵盖了。”

在发言中，马化腾强调，腾讯的定位就是坚持做好连接器，提供像云计算、大数据、物联网、人工智能这些底层技术。

“比如我们的微信支付，不仅是支付，还包括对传统行业的会员、客户管理等方面都已打通，也开放了安全领域的相关能力。”马化腾表示，总的来说，腾讯定位在底层，希望提供很多基础的零配件和连接能力，就像供水供电一样，来支持各行各业的传统企业。