承诺“价高赔偿500元”

却变成补差价

原以为买了“全城最低价”的冰箱，隔天就发现还有更低的价格，消费者李先生就遇到了这样的事儿。近日，他致电与本报联动的市长热线12345说，自己去卖场反映，对方并没有按宣传的赔偿500元，而是只肯补差价，希望能帮他维权。

“全城最低价”怎么就贵了200元？

李先生买的冰箱是美的品牌，型号为DCD196SPUMK，这是他于4月27日购买的，价值1499元。“当时店里挂着宣传标语‘全城比价 价高就赔500元’，所以我也没多想，就买单了。”李先生说，让他没想到的是，第二天他就发现了“更低价”。

“4月28日，我家邮箱收到另外一家家电卖场的宣传单，看到宣传单上写着4月29日，这款美的冰箱的价格为1299元，比我买的价格便宜了200元。”李先生说，自己立刻想到，之前店员跟他说过，如果发现价格更低的，可以得到500元赔偿。

抱着试试看的心情，李先生当天就找到卖家。在了解情况后，方姓店长告诉李先生，只能赔差价200元。

“明明是他们自己写着4月24日-5月3日这个期限，我完全符合赔偿500元的情况，为什么只补差价？”李先生表示不理解。

商家称必须“当天比价”

之后，记者联系了店家。方店长解释说，由于李先生提供的其他卖场价格是要4月29日才有，而购买的时间则是4月27日，“我们有规定，必须是当天比价。”方店长告诉记者，因为李先生购买的时候，对方卖场的价格还是高于他们的，所以并不符合规定，补差价200元已经是最大的让步。

记者询问，“当天比价”的规则是否也在宣传海报上，方店长表示有，并且可以发照片给记者。随后方店长发了相关的宣传海报，记者看到并没有“当天比价”的规则。

最后，记者联系了该门店管理方。一位方姓总经理表示，或许是店员不清楚活动方式导致，“李先生的情况只要是符合赔偿的，我们一定会赔偿500元，请放心。”方总表示会联系消费者。

4月29日，方总给记者来电，表示已经与消费者约好时间，等消费者上门登记后，将剩余款项赔偿消费者。李先生对这样的处理结果表示满意。