杭州日报讯 李鹏泽，31岁，当过兵、卖过保险、做过维修，来杭州刚满一年，疫情发生时，他在一家咖啡店当驻店外卖员。

3月4日，在浙江省疫情防控新闻通报会上，西湖区三墩镇西苑社区网格员张杰讲述了志愿者小李的感人故事，主角就是他——李鹏泽。

正所谓“不打不相识”，他们的故事，从一场冲突开始。

“不愉快”的第一次见面

1月24日，李鹏泽正式“歇业”了，他打算在杭州好好过个年，天气好的时候去西湖逛一逛。突如其来的疫情，把李鹏泽困在了出租房里。

2月4日，在家“困”了多天的李鹏泽打算出门买烟，刚到门口，他就被社工张杰和小包拦住了。

“小伙子，现在疫情期间，每户两天才能出去一个人，我记得你昨天是不是出去过了？”小包问。

“是出去过了，我现在就到马路对面买包烟，不走远，要不你看着我走过去？”李鹏泽说。

“说了不行就是不行，放你出去，其他人怎么办？”小包也不是个软性子。

“人家就出去一会儿，还管这么严……”人群中，有人应和了李鹏泽的话。

小区封闭管理才两天，小包知道，许多居民还不适应“每户家庭每两天可出去一人采购”的规定，抱怨的声音这两天很多。小包最怕的就是有人带头“不服管”，她甚至怀疑眼前这个小伙子是不是故意来“捣乱”的。

僵持了几分钟，李鹏泽见张杰和小包都没有放他出去的意思，扫兴地走到了一旁。

就在李泽鹏往回走时，他注意到一旁地上堆满了各种包裹，一名中年男子正在一样样往货架上摆放，佝偻着腰，在包裹中转来转去。

“需要帮忙吗？”李鹏泽问他。

“好啊！你去跟门口的社工说下。”男子指了指正在门口值守的张杰和小包。

李鹏泽悻悻地走向了张杰。

“你又来干嘛？说了不能随便出去的。”张杰担心他继续“捣乱”。

“不是，我想做志愿者。”李鹏泽指了指货架，“我之前就是干配送的，我有经验，能帮他。”

“可以吗？”张杰有点不放心。

“姐，不好意思，我刚刚有点冲，我看你们真的不容易，工作难做，我应该配合的。我能干配送，要不让我试试吧。”

看到满地待整理的包裹，张杰点头答应了。

挑起大梁的“福星天使”

当天下午，李鹏泽正式上岗，负责整理包裹和给隔离户送东西。隔离户采购的物资往往包含了一个家庭数日的吃食和日用，很重也很难搬。

“有时还会碰上10箱矿泉水、50斤大米这种‘硬骨头’，我们一共就3个男社工，要管的事情很多，忙都忙不过来。”李鹏泽到来前，这些物资只能由女社工们配送。

李鹏泽到来后，女社工们再也不用拖着50斤大米，拎着几十斤的油在小区里艰难地行走了。

一个口罩、一个护目镜、一双一次性手套，李鹏泽戴上“装备”就开始忙了。

小包说，李鹏泽的挑货速度很快，她整理一地的货物要花上一个小时，而李鹏泽只要十来分钟。

李鹏泽有着强大的第六感，他总能准确、迅速地挑出一些“特殊”的包裹：家里有老人的、有小孩的、被隔离的、特别难搬的……他说这样的包裹很好辨认，看他们买的东西就行了，还有些订单上直接写了备注，“家里没奶粉了，有小孩，急用！”

李鹏泽向小包“显摆”：“这就是我的职业优势。”

小推车是唯一的运载工具，李鹏泽把包裹搬上推车，再跑步将车推到每幢单元楼下，卸货、进电梯、挨个送上去。货多人少，李鹏泽觉得效率还是有点低，“人家一大早买的菜，我总不能下午才送到吧，那人家中午吃啥呢？”

为解决隔离户可能存在的“燃眉之急”，他决定推两辆推车，一手推一辆，用臂力控制住方向。还有时，东西实在太重了，李鹏泽就索性骑上电瓶车，再拉上推车，往地下车库里走。

小包看到垒得尖尖的包裹，担心李鹏泽吃不消，便拎上几个要帮忙。可才走了一半路，李鹏泽就从身后追了上来，“截”下了小包手中的包裹。“姐，我干得了的，我不干谁干？放心吧，你做你的工作。”他说。

“我们女社工们都‘解放’了，好几次我们要帮忙，他怎么说都不让。”小包告诉记者。

时间长了，小区的女社工都开始叫李鹏泽“福星天使”，虽然这个称呼似乎并不符合他黝黑、壮实的外表，但张杰觉得，李鹏泽的出现让社区的隔离配送压力减轻了许多，一人挑起了大梁，是个“福星”。

其实，给隔离户送东西这事，李鹏泽的心里也不是没打过退堂鼓。

当过4年兵的李鹏泽，自信身体素质比大部分人要好，“万一感染了，我也没和家人住，大不了就在房间里隔离吧，他们家里都有小孩，这事不能让他们去做。”

隔离户最多的时候，李鹏泽每天早上7点下楼，晚上21点左右才回到家中，没出过小区，但手机上显示的步数却有一两万步。

一碗汤圆，让他找到了家的感觉

元宵节那天，李鹏泽送完所有包裹已是晚上9点多，这是他31年来过得最辛苦、最冷清的一个元宵。小区门口的马路上空旷、寂寥，他望着远处的路灯出了神，突然很想念在河南的父母、姐姐和妹妹。

来杭州一年，李鹏泽从没见过这样的景象。“会好的。”他给自己打气。

回家时，李鹏泽看到门把手上挂着一份便当，摸了摸，还热乎着。这是一份刚煮的汤圆，李鹏泽尝了，芝麻馅的，特别甜，他知道这肯定是楼上哪位大姐做的。自从他做了志愿者，楼上好几户大姐都担心他忘记吃饭，每天给他做了好吃的，挂在门把手上，有时还会挂些日用品。没人留下过名字，大家心照不宣。

“要不是这次疫情，我压根就不认识邻居们，也不认识那些社区的工作人员，大家都是很好的人，我感觉好像自己在杭州也有了个家…… ”李鹏泽说没人能明白他那晚的感受，那是光用“温暖”“幸福”是形容不了的，是真切的善意。

李鹏泽已经记不清为多少户邻居送货上门了，那段时间，业主群里常有人艾特他，给他点赞，邻居们喊他“小李”“小胖”。

李鹏泽觉得，在这个城市中，肯定还有比他热心、善良，比他更奋不顾身的“小李”，一场疫情，让一些事情改变了，但仍有一些事情还保持着原样。李鹏泽很想看看可爱的邻居们，逛逛呆满了一年的杭州城，希望摘口罩的那天尽快到来。

出来闯也不光是为了钱

张杰说小李很“拧”，只要有事要做，不管多晚、多累，他都要做完了才回去，旁人劝不来的。李鹏泽也说，“不管别人是不是觉得我傻，我都要做的。”

李鹏泽做外卖配送员时，老客户的饮食爱好他都记得清清楚楚，送得多了，顾客们都喊他“李哥”“胖哥”。

“除了想赚钱，我还想了解这个城市。”李鹏泽说。

在杭州的第一个月，李鹏泽拿到了4000元。从第二个月开始，他的月收入再也没低于10000元。

他说，每次在大街小巷穿梭时，耳边的风呼呼吹过，他感觉自己的“状态条”都被拉满了，“不太会感觉到累，因为特别满足。”

随着疫情防控形势的变化，社工的活也少了。张杰知道李鹏泽想换个新工作的事，便托朋友介绍。

“我想再提升下眼界，出来闯不光是为了钱。”他说。

3月2日，李鹏泽复工了，他成了一家金融公司的业务员。“做配送员不怎么需要和客户沟通，而做业务却要跟客户时时沟通，这不是我擅长的，我很想尝试。”

从大街小巷走进写字楼，李鹏泽有他的新目标：好好工作，好好提升自己。

新工作很忙。有时下午五点半准时下班，有时则需要到晚上九点，但不管何时下班，李鹏泽都会去社区里转一下，看看今天是哪位老朋友值守，需不需要帮忙。

最近，小区里的隔离户基本都解除隔离了，李鹏泽有空便跟着小包四处更换封条。

“这边去新公司上班不太方便吧？要搬家吗？”小包问。

“不搬了，这里很好。”李鹏泽回答。