每日商报讯 “倪爷爷，不要难过了！孩子过段时间会来的。”近日，杭州康久天颐养老院介护区护理组长彭花云看到住养老人正在哽咽，赶忙上前一手搭在老人肩上安抚，另一手帮其揉胸宽慰，让老人的头偏向下舒服一些……

疫情期间，杭州康久天颐养老院采取了封闭式管理。面对“家人进不来，老人出不去”的窘境，有老人开始出现焦躁不安的情绪。彭花云见状，便和其他养老护理员主动申请陪伴老人，担负起照顾老人的重任。彭花云鼓励老人积极康复锻炼，每当老人有沮丧等情绪时，她都会第一时间对其开导，并且鼓励他们。在她的帮助下，老人的情绪渐渐缓和，静静期待疫情尽快结束和家人团聚。

“都以为养老护理员的活没啥技术含量，其实远没有想象中那么容易。”说起养老护理，许多人的第一印象还停留在帮助老人“吃喝拉撒睡”。在彭花云看来，这份工作不仅是“辛苦活”，也是“技术活”，更是一份“良心活”。“只要用心，就能换回真心”这句话也是彭花云常念叨的。

这项工作虽平凡但却艰辛，在疫情期间，彭花云也是众多养老护理员的缩影之一，她们坚守在一线，用自己辛勤的付出呵护着每一位长者。