每日商报讯 面对新冠肺炎疫情，杭州市西湖区北山街道绿城暖君居家养老服务中心有一群“逆行者”和“陪伴者”。

勇当“守门先锋” 老人安全有保障

老年人的抵抗力相对较弱，又大多患有基础性疾病，因此养老机构是此次疫情防控的重点和难点。绿城养老服务中心位于王家弄菜场二楼，区域人流量较大，为有效防控疫情，中心自1月26日启动养老中心应急预案，开始封闭式管理，由专人负责测温、登记，代管家属送来的各类物资，严守中心安全。

内部则加强日托区和住养区约800平方米的消杀工作，由每日1次升级为每日3次，开窗通风由每日2次升级为每日3次，确保环境卫生。

愿做“护理天使” 老人健康共守护

面对人手短缺的困难，有着十几年ICU护士经验的院长钟艳萍用她那娇小的身躯撑起了防疫半边天。过年期间，她提前谋划应对，通过微信、电话等方式向家属拜年，告知家属疫情期间尽量减少探望。

她与95后小伙子李文蒙和护理阿姨一同服务中心内22位老人，并根据老人身体需要，为他们代配药品20余次。由于大部分老人都是失能失智长者，因此在做好日常防护的基础上，需要坚持不间断巡查。擦洗、按摩、康复，甚至是厨房卫生，钟艳萍每天从早上六点忙碌到晚上十二点，连续工作30多天不停歇。她说：“我们不是逆行者，而是陪伴者。况且，寒冬本就是长者们各种病情的高发期，疫情当前，正是老人最需要我们的时候。”

甘当“贴心棉袄” 老人舒心我放心

疫情期间，儿女不能探望，老人更容易产生孤独感。对此，中心在确保安全的前提下，利用四楼屋顶花园平台，分批、分时段为老人提供日晒和休闲娱乐。此举虽加大了管理难度，但只要能提升老人哪怕一点点的幸福感，大家就觉得很值得。

一日三餐是基本需求，人们“宅家”抗疫个个都成了大厨，可是高龄孤寡、独居、残疾这些特殊群体的饮食要怎么保障呢？中心在整体设计初期，特别关注到了老年食堂的配置，并对特殊老人实施送餐服务。在特殊时期，这项服务并没有停止，期间提供免费送餐服务达280余次，切实解决了辖区老人的后顾之忧。