杭州日报讯

一直以来，对于外卖小哥的管理都是城市交通安全治理的重点。风里来雨里去，小哥们的艰辛大家都看在眼里。但无论如何，遵守交通法规、安全上路，都是每位外卖从业者必须牢记在心的准则。

12月23日，公安部交通管理局指导中国物流与采购联合会在北京举办了即时配送（外卖）行业交通安全守法承诺活动。活动现场，7家外卖企业负责人以及200余名配送员代表分别签署了交通安全守法承诺书并向社会公开宣誓：将自觉遵法守规，落实交通安全主体责任；优化配送管理，预防和减少抢时间配送；加强教育培训，提高交通安全守法意识。 

其实，对于外卖小哥的管理模式，杭州交警也一直在不断探索，并推出了多项行之有效的措施。

发现外卖小哥违法行为不手软

除了罚款还将通报其单位并曝光

首先，对于外卖小哥的违法行为，坚决处罚不手软。一旦查到有违法行为出现，除了常规的罚款外，交警还会将此通报至外卖小哥所在单位，由单位做出进一步的处理。“这样做，是让他们意识到自己违法的严重性，不能为了赶时间就以牺牲安全为代价”，执法交警告诉记者。

不光如此，在杭州交警的新媒体平台上，还会定期曝光外卖骑手的不文明交通行为。记者看到，在曝光台上，不光违法日期、地点、具体行为及所属单位这些信息一应俱全，违法者的脸部也不会进行打码，大家都能“一睹芳容”。同时，各家外卖平台的违法数及反馈处理情况也一一在列，孰优孰劣一目了然。

曝光只是手段，此举的目的是希望外卖平台企业切实承担交通安全管理的主体责任，加强对外卖骑手的交通安全法律法规宣传教育、管理。而外卖小哥们更应引以为戒，在追求“舌尖上的速度”的同时，也谨记安全第一，勿以生命送外卖！

犯了错要曝光，做得好自然也值得公示表扬。昨天，杭州交警就公布了一批安全守法骑士名单。他们都是来自各家外卖平台的优秀榜样，不仅送单效率高，在遵守交通法规上更是以身作则。这些小哥们用一个月的零违法记录向大家证明，送的快，并不是以安全为代价的！

同样是“露脸”，有些小哥可以光荣上榜，有些可就要难为情了。

让外卖小哥上路随交警执法

“角色扮演”切身感受安全上路重要性

处罚不是目的，通过教育让小哥真正认识到自己的错误，才是最终要达成的目标。

目前，杭州交警已与多家外卖平台合作，开展上路共管活动，由其组织骑手上路，协助交警维护交通秩序。

路口执勤怎么站位、劝导时如何使用文明用语？在上岗前，交警会对这些外卖骑手们进行现场培训，培训内容包括执勤站位、正确劝导动作、文明劝导用语、安全注意事项等。

培训完毕后，骑手们便采用旗帜引导等多种方式，针对闯红灯、逆行等常见交通违法行为，劝导路口的行人及非机动车，切身感受文明上路的重要性。由单纯的交通参与者变成交通管理者，在劝导他人的过程中，外卖小哥们也在潜移默化中对安全出行的重要性有了自我认识。尤其是在路上碰到自己的同行，“小哥”劝“小哥”的场景既让人会心一笑，也很有实际意义。

比起简单的说教，这种亲身体验的教育方式无疑更直接，也更有说服力。