警方提醒：

遇事要冷静，尽量多提供信息

昨天，本报官微推送了这条新闻后，很多网友给这位110接线员点赞。

我们联系上了事发当天的110接线员汪晨怡，她是110接处警中心的辅警，已经在这个岗位工作了8年。

汪晨怡说，当时接到王女士的报警时，得知她被带到了不熟悉的偏僻地段，在这种可能有潜在危险的情况下，作为接线员，是要和当事人持续保持通话联系的。

为了尽快确定王女士所在位置，她也第一时间联系了熟悉附近路段、地形的萧山瓜沥派出所，以明确车辆行驶路线。

一般来说，在接到报警后，接线员都会引导报警人说出自己所在位置、遇险情况等关键信息，在陌生路段，会告知当事人通过路面标记、建筑物等来作为方位参考。

王女士在报警时态度冷静，能够清楚描述自己遇到的险情，并能及时把看到的路面信息反馈给警方，这些都是值得肯定的。不过，在这种情况下，最好还是能够记下车牌号，不要急着挂断电话，在到达安全地段之前，要和警方保持联系，及时报告情况和动态。

也有网友提出疑问，“平塔岛的小怪兽”留言说：有没有短信或微信报警方式？这个司机总算是没太出格，但万一碰到个丧心病狂的，报警被他听到，会不会反而激怒他做出不可理喻的事。所以能不能悄悄报警？

杭州警方表示，可以发送短信到12110报警，短信报警不像打电话报警，可以自动就近接入110报警服务台，特别注意的是，报警人务必要在12110后加上电话区号后3位，比如杭州，就可以将报警短信发送至12110571，短信内容应尽可能准确地说明出事地点、求助时间、报警求助事项。

目前仅支持本省手机号码加本省区号短信报警，外省用户在浙江省内请电话报警。

警方也提醒大家：夜间出行，务必提高安全意识。车辆到达时可先对车牌号进行拍照，留存车辆信息；上车后，选择坐在后排座位；不要和不认识的人拼车；遇到危险保持冷静，应第一时间报警求助，发送车牌信息，告知所在位置。

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