而在采访中，我也发现了一些问题。 比如存放费。在某取餐柜前，来去匆匆的外卖小哥中间，间或会有人嘟囔一句：“一单才赚几块钱，还要我自掏2毛……” 又比如使用率。某小区门口左边是智能柜（写明免费使用），右边是开放式货架。但在上周日我停留的半小时里，不管是送快递还是外卖、蔬果，小哥们都选择直接往货架上一放。“手头单子多，放架子省事。”这是其中一位小哥的解释。 对于前者，吕文研认为，与等待用户来取餐相比，“放柜子显然更节省时间，送单效率提高，外卖丢失的风险也降低了。与之相比，支出的费用并不算很高”。 不过至少目前，要从每单收入中自掏腰包，哪怕是一两毛钱，一部分外卖小哥还是会有点舍不得。 至于后者，菜鸟的做法，似乎为柜子存在低频使用可能性的问题，提供了一种新的思路。 3月5日开始，菜鸟在上海试点“共享快递柜”。简单说，就是菜鸟驿站智能柜开放柜口，主要面向外卖等即时物流订单。柜子定期消毒，12小时未取走的订单，工作人员将从柜中取出并联系用户进行配送或处理。新零售场景下的商品，也会被送到柜子里，对用户而言多了一种取货方式的选择。 特殊时期火起来的各种智能柜，会在一切完全恢复正常后像快递柜一样普及，成为生活的标配吗？ 业内的看法挺乐观。 “智能无接触交付设备的未来还是比较可期的。”东城电子董事长陈长林表示，“更多创新科技和场景应用，将为人们享受安居乐业的美好生活注入新的动力。” 先乐科技吕文研也觉得：“这次的疫情对每个人的影响都很大，大家的生活习惯会随之产生一些向好的改变，无接触自提的观念将会深入人心，不会昙花一现。” 而在哎呦喂AUV吉康的眼中，在零售越来越线上化、购物方式线上交易线下交付的场景下，智能柜可以极大降低交付履约成本，未来市场上会有更大的需求。 | 
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