都市快报讯 这段时间宅家,吃了这么久的“DIY”,大家都很想念杭城的那些美食和老牌餐馆。 随着餐饮业的陆续复工,杭州美食开始复苏,很多人已经吃到了吴山烤鸡、酥鱼……不过,现在复工的餐饮都仅限外卖,还有一些餐馆尚未复工。 什么时候能去外婆家吃堂食?叶马有外卖吗?还有大唐海鲜、荣鲜面馆这些店什么时候开张?为此,我们采访了杭州几位餐饮大佬,和他们交流了门店复工情况和今年发展计划。大佬们表示现阶段都是以外卖为主,新白鹿掌门人周文源表示估计完全恢复正常经营状况,也许要到6月份。 外婆家: 想吃堂食起码还要两个月 新品牌“老鸭集”,原本定位就是“集”——“线上线下,到店到家”模式,所以这段时间外卖销量很不错,基本与年前门店堂食销量持平。 外婆家等品牌,因为定位并不是以外卖为主的,所以现在只开了一家,主要是为了以后全面复工后做尝试,探讨一下改良模式。复工以后,到彻底恢复正常营业状况,最起码还要2个月时间,复工我们准备“分批开店”——50家一批,分4批复工;复工的门店,也从外卖开始,到1人桌、2人桌等“逐步开放”。 今年不开或少开新店,主要是内部调整、组织变更,提高企业生命力、抗风险能力;对于租期快到、经营等状况不太理想的门店,逐步调整掉;进一步转型升级。 进一步推广远程办公,为什么一定要集中办公呢?现在,电话、微信、电话会议……各种手段这么发达,对于非一线门店的办公室人员来说,远程办公效率更高,集中开会、集中办公,耗时、浪费精力,对于办公室人员来说,以后会进一步加大远程办公。 从消费者的消费理念来说,我觉得经过这次疫情,也会更进步、更先进。活禽不进城市、拒绝野生动物交易……其实,像鱼、虾这些,也不应该盲目追求鲜活,用科学的保存、运输手段,其实会更好。 新白鹿: 已经有十几家在做外卖 杭州已经复工了十几家(尚有两家未复工),仅限外卖。单单从外卖来说(没有堂食),略低于正常情况的外卖。 目前来看,3月份也是靠外卖,估计完全恢复正常经营状况,要到6月份。我们主要的方针是进一步加强常规外卖,同时,更做好团餐,为复工企业提供安全、品质的餐饮保障。 弄堂里: 除了青菁酒家,大部分都复工了 目前,弄堂里已经大部分复工,青菁酒家没有复工,因为海鲜外卖并不会多。 年前,我们刚刚推出“一人宴”计划,这次刚好用上。从弄堂里眼下的外卖来说,好一点的门店,员工工资成本已经保本。后面,弄堂里的整体布局,我们会推出“外卖仓”计划。 名人名家: 目前主要做企业团餐 名人名家并不是主打外卖的餐饮,所以眼下美团、饿了么等平台的常规外卖,因为量不大,并没有做。 现在,主要是企业团餐。好的门店,一天供应数百份。此外,门店的海鲜、烤鸭、牛排这些,因为节前原料大量备货,现在通过员工微信朋友圈的老客户,“去库存”优惠甩卖。 至于全面开工甚至完全恢复以后的方针,主要还是围绕餐饮卫生、食品安全来计划。比如,湿巾考虑使用医用消毒湿巾;每个包间设立单独消毒柜,餐具到包间,进行二次消毒;传菜的时候,每道菜都要加盖;电梯间、包间卫生间,严格把控消毒。用餐形式上,更多、更大比例地使用位上(一人一位);采取“线上预点菜+店内扫码点菜”的方式,减少客人与员工、客人和客人之间的交流;扩大客人的座位间距…… 这些其实也是以后餐饮的大方向,完全恢复以后,我们也要继续实施、落实这些卫生安全措施。 叶马: 仍然是全面停工状态 现在,叶马三家门店,全面停工。因为,叶马的菜肴、客户定位,很难做外卖。 目前,全部员工,整体在宿舍休息待命,每顿统一提供用餐,不得离开宿舍。至于复工以后的计划,主要还是进一步完善餐饮卫生和食品安全,比如,提供医用消毒湿巾、洗手液等一系列进一步的卫生措施。 川味观: 推出小火锅外卖 10个店复工,外卖情况并不好。当然,这得一步步恢复。目前,身体健康第一位。 我们推出了小火锅外卖,一人一只小火锅,订火锅套餐,新客户的锅子是不收费送的。以后,我们也在考虑,更多地用“一人一锅”的形式,代替大火锅。这个可能也将是以后火锅用餐形式的趋势。 老头儿油爆虾: 9家店复工 目前,老头儿油爆虾有9家店复工,外卖好的门店一天1.5万元左右,差的门店6千多元。 估计近半年,外卖还是会占很大比重,原来我们在这一块并没有投入很大精力,现在一边做、一边摸索。今年,新店签好约的,能不开还是尽量不开,内部也要做更多的模式摸索和升级。 大唐海鲜: 海鲜外卖很难做 估计大唐海鲜会在3月10日以后复工。因为根据中国人现在的消费理念,一是海鲜外卖很难做;二是堂食1-2人的海鲜用餐也很少,相对其他餐饮,聚餐人数会多一些;三是考虑到海鲜需要鲜活,备货很难。 我们自己也在考虑新模式,这一块没什么头绪。先从进一步加强食品安全做起吧,比如,淘汰生吃的海鲜菜品,尽量以熟吃的形式呈现;每位客人配备医用消毒湿巾和洗手液…… 荣鲜面馆: 3月10日以后复工 荣鲜面馆预计3月8日开始筹备,10日以后复工。 第一,当然是卫生。考虑尽量以后的堂食客人,也使用一次性独立包装餐具,非一次性餐具,严格消毒;前厅和后厨人员,都佩戴口罩,定时换;为客人提供消毒功能洗手液或者消毒功能免洗洗手液;为客人提供医用湿巾;拉开餐位间距,合理控制客人人流量;每天闭店前,全店整体消毒;店中准备测温枪,对员工、进店客人和外卖人员进行测温。 第二,加强各种渠道的外卖。 第三,我是中医药专业毕业的,利用我们自己中医药的优势,多出品一些药食同源的产品。 这里面的许多措施,完全恢复以后,我们也要继续实施和落实,成为常规卫生和安全措施。 |