每日商报讯 （通讯员 任倩影 记者 汪晓筠） 疫情防控期间，全省各级消保委发布消费提示提醒疫情期间消费风险，有效回应消费者关切，化解消费矛盾纠纷，努力营造安全放心的消费环境。春节期间（1月24日至2月2日），全省消保委系统共受理消费者投诉4590件，为消费者挽回经济损失775.1万元。其中，与疫情相关投诉3442件，占投诉总量的75%，投诉反映问题主要集中在口罩等防疫用品涨价、以次充好，餐饮及酒店退订，旅游服务退订等。

1月29日，金华市浦江县消保委接到消费者邵某投诉，称其母亲在浦江县某药房购买了5个某品牌防尘口罩，共计125元，售价远远高于该品牌正常价格，遂要求该商家按照市场正常价格进行销售，退还其余费用。浦江县消保委接到投诉后，立即到该药房了解情况，对药店负责人进行批评教育，药房当即表示同意退货退款。

疫情期间，口罩等防疫用品需求量激增，一时供不应求。部分经营者趁机哄抬价格、坐地起价，部分经营者以次充好、假冒品牌、趁机上市“三无产品”，严重扰乱市场秩序，成为消费舆情和投诉热点。春节期间，全省消保委系统共受理口罩等防疫用品投诉1985件，投诉问题主要集中于价格问题、假冒等质量问题、推迟发货等。