此外，市市场监管局调研组以涉企收费为重点，积极开展了物价监管领域的调查研究。市市场监管局工作人员介绍：“这次调查主要采用实地走访与问卷调查相结合的方式，向受访企业发放了《涉及企业收费负担情况调查表》，并实地走访了浙江普天园林建筑发展有限公司、杭州中意房地产评估咨询有限公司、 杭州宝瑞贸易有限公司3家企业。本次调研主要涉及被调查单位收费项目名称、收费标准、执收部门、收费总额等具体情况；对收费项目的合理性进行评价；被调查企业对收费负担作出总体评价；对减轻企业负担工作提出意见建议四项内容。”从调研情况来看，被走访企业均表示随着国家、省、市政府近年来针对企业尤其是小微企业的优惠政策不断出台，降费减负力度不断加大，企业缴费负担也逐年下降，满意度不断提高。除实地走访外，市局还结合全市涉企收费专项检查工作对全市近700家企业进行问卷调查，广泛收集企业缴费负担情况，为进一步打击行政单位涉企乱收费行为提供有效线索。

保障特种设备 注重民生安全

自3月开展“走亲连心三服务”活动以来，市市场监管局调研组突出问题导向，注重调研成果转化。电梯、游乐设施等特种设备与民生息息相关。在市局党委的统一部署下，调研小组以特种设备安全监管为主线，积极开展特种设备相关企业走访调研，实实在在解决特种设备企业关注的痛点、难点，取得了明显成效。

市市场监管局工作人员介绍，从3月到7月，调研组共走访了十余家从事电梯、游乐设施、索道、阀门、气瓶等特种设备的制造、维保相关单位，包括西子电梯有限公司、杭州华惠阀门有限公司、西子航空、杭州乐园、大慈岩索道等。通过走访调研发现，索道和大型游乐设施经营单位对于安全预防工作高度重视，并且建立了相关预防机制；但是对于应急救援，由于全国普遍都比较薄弱，无可借鉴经验，所以一直处于摸索状态。调研组要求相关企业针对发现的安全隐患立即整改落实，并在调研中多次开展政策解读、问题解答、难题建议等工作，帮助企业化解忧虑，树立发展信心。 

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