都市快报 记者 程超

10月29日，2020杭州联华华商商业大会在杭州举行。本次大会主题为“商业新文明，数智新生活”，会议分享环节共分为三个板块：“洞察趋势——商业新机遇”“活在当下——商业新模式”和“预见未来——商业新生态”。

大会现场，各大行业协会的领导、行业专家、专业媒体、零售商代表等800余宾朋汇聚一堂。

5G时代下零售的发展趋势

大会伊始，零售品类管理专家王烁首先分享了《AI和大数据让零售插上翅膀》。他谈到5G时代下零售的趋势，购物场景化（更多社交互动，业态界限模糊，零售就是贩卖生活）、数字化货币；商品信息极为丰富和展示多样化；一人一商品、一人一价格；无人化智能进销存管理，智能化商品汰换管理；商品生命周期在变短。

借助新技术，各行各业都加快了数字化转型。杭州联华华商集团副总经理朱敏解析当下零售生态体系，预测未来零售生态圈的发展。他在《共建零售全域生态圈》主题分享中介绍：截至目前，杭州联华华商今年新增网点49家，新增经营面积超6万平方米，现有门店513家，预计今年销售超150亿元，其中线上突破4亿元，会员总量突破1000万。明年计划新增网点54家，立足发展“一心两带四圈”城市发展战略，9大业态等，构建全渠道零售与新型共生型零供关系。

除了零供关系的打造，联华还致力于供应链建设，对传统零售业进行改造创新。杭州联华华商集团总经理助理周君分享了《联华源头供应链建设》，其对“人、货、场”的解读，展示了联华在“货”上的用心。

商业模式如何创新落地

要关注两大趋势

会上，复旦大学教授宁钟做了题为《商业模式创新与战略落地》的演讲，探讨商业模式如何创新、与创新后的落地。他认为，联华在开拓新的商业模式方面不断前进，集众家之所长，开发新产品，帮助合作伙伴完善经营。同时，联华对于上游供应链的建设，归根结底还是为了给消费者传达更好的生活方式，将价值回归生活本身。

杭州联华华商集团副总经理唐海莉在《生态价值链，用心过好生活》的演讲中，也再一次谈到了这一观点。

流量、IP、资本，已成为零售业无法回避的话题。红杉资本中国投资合伙人苏凯分享了《全球视角下的投资机会——IP文化》，他认为，全球零售有两个重要趋势：零售商自有品牌比重进一步加大；新兴互联网基因的D2C（直接触达消费者）零售品牌兴起；自有品牌需要与消费者建立情感链接，可以借助一些知名IP，无IP不营销。

不忘初心，回归商业的本质

在新的零售生态体系中需要快人一步，才能占得先机。会上，华为云业务副总裁苏光牛做了题为《鲲鹏凌云，企业智能化升级新动能》的演讲，从企业大脑的视角，看到了未来智能企业的动能提速。

蚂蚁金服研究院副院长邱明以数字金融为切入点，探讨智能商业的增长空间。

大会的最后，杭州联华华商集团董事长张慧勤做了总结分享，她在《见商业新文明，品商业新文化》的主题分享中谈到，诚信经营、以人为本、合作共赢是联华构建商业新文明和新文化的核心价值观；以人为本，不仅以员工为本，以顾客为本，还要以社会公众为本。

她表示，零售不止包括商品的售卖、服务的提供，未来的零售也应该包含文化的输出与价值观的传递，在消费者的生活方式不断被重构的当下，我们更应该不忘初心，回归商业的本质，在浮躁的商业环境下，沉淀出属于联华的商业新文明。