都市快报 首席记者 梁应杰 “小度小度,关掉顶灯。”90后盲人推拿师小俞轻声下了个命令,几秒钟后房间的顶灯自动关闭。这位从江西上饶来杭州的小伙子,已经做了9年推拿师,今年的幸福感特别高。 其中的原因有很多。比如他所在的这家萧山盲行盲人推拿店,要比街边的盲人店空间更大,装修更好,方便推拿师走动;这家店的老板很慷慨,拿他当兄弟一样,晚上经常吃夜宵吹牛皮,工资也给得高;还有就是,店里新来了一个“帮手”,能够用声音控制顶灯、窗帘、空调的开关。 为这家店增加智能设备的是百度。今年5月份他们发起了“AI助盲行动”,希望在年内改造40多个城市的100多家盲人推拿店。 这两年,以小俞为代表的视障人群成了百度、腾讯、阿里、美团等公司重点服务的对象。科技正在弥补他们身体上的弱势,让他们能更体面地融入社会,共享科技进步的成果。小俞已经不止一次表达过要在杭州久居的想法,“如果老板能给我找个媳妇,就更好了。” 让智能音箱替推拿师跑腿 百度发起的助盲行动,缘起于两个程序员。他们到公司附近的盲人推拿店调理身体,偶然想到了这样一个点子。既可以体现百度智能音箱的优势,又能实实在在地帮助特殊人群解决实际问题。 除了关灯,小俞还可以用语音给小度智能音箱下命令,开关房间的窗帘和空调。此前,这些工作都需要他用手摸索着完成,有时他进房间都不知道灯有没有开,现在只要直接下命令。 在店里,智能音箱就像是这些盲人推拿师的小跑腿,调整温度、放音乐、呼叫前台,都能用声音来完成。有了这台小家伙后,小余和客人间也多了个话题,有时候新客人比较拘谨,他就尝试让对方和小度音箱做几轮对话,播放一些音乐,气氛一下子就活跃了起来。他的同事还曾经借助音箱的翻译功能,成功接待了一位外国客人。 据盲行盲人推拿店创始人林启明介绍,因为服务质量提升,加上好奇的客人上门,这些推拿师每月的薪水上涨了近千元。 百度AI助盲行动负责人透露,接下来还会根据盲人推拿店不同的需求增加各种体验,比如北方天气干燥,可以增加对加湿器的控制,“我们算下来,改造一个有10个小隔间的盲人推拿店,投入差不多在几万元,目前全部由百度和合作伙伴来承担。” 盲人推拿店之外,百度AI助盲行动还和一些盲童学校、特殊教育学校合作,设立“AI图书馆”“AI宿舍”等,用人工智能为视障儿童营造更加便利的学习与生活环境。不久前,拉萨市特殊教育学校的52名视障学生就得到了小度智能音箱和相关智能硬件,他们可以通过语音指令获取不限于盲文的各种内容,并能对智能家居进行操控。 |