每日商报讯（记者 祝云燕）记得小程序刚诞生的时候，许多人批评其“鸡肋”“无用”，没想到几年过去，人们已经离不开小程序了，提取公积金、看病取号等事务，上支付宝用小程序就能搞定。

“浙江人网上办事比例全国最高，江西赣服通用户年内有望突破千万大关，国家政务服务平台上线支付宝百日访问量破亿。”昨天，蚂蚁金服副总裁杨鹏在小程序年度峰会上公布了支付宝政务民生小程序一年成绩单。据悉，全国已有9成“一网通办”政务小程序上线支付宝，办件量超7亿。近半年，这些“一网通办”支付宝小程序月活翻了3倍。

在众多政务服务小程序中，“浙里办”小程序用户最多、发展速度最快。2019年4月，浙里办小程序在全国率先突破1000万用户大关。截至今年9月初，浙里办小程序、APP等全渠道用户高达2700万，浙江成为全国网上办事比例最高的省份。

杨鹏在会上表示，小程序的特点是可以迅速实现跨越式发展。以“赣服通”为例，江西没有打造APP，而是将所有的“一网通办”能力都集中在支付宝小程序上。从去年11月上线至今，已经吸纳750万注册用户，覆盖了1/6的江西人，年内用户数有望破千万。包括政务小程序，支付宝正式上线一年来，已累计上线100多万个小程序，涵盖吃喝玩乐、办事等各个领域，月活跃用户数突破5亿，已成为当下小程序生态最重要力量之一。