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假笔记、山寨货、狂炫富让小红书变“色”
2019-08-04 07:30:00杭州网

曾被用作诈骗工具

记者了解到,在本次小红书疑因内容违规而导致下架之前,与小红书平台相关的数起法律案件中,曾有案件涉及诈骗。

2018年9月13日,中国裁判文书网公布的一起诈骗案件一审刑事判决书显示,经审理查明,2017年12月1日,被告人张某将正品LV包的图片放置在其小红书APP上,吸引了被害人何某添加其用户名为akioo的微信。张某谎称自己是正品代购商,骗得何某人民币5600元。此后,张某在淘宝网上以人民币58元的价格购买假货,让淘宝卖家“八公主早安”直接发货给何某。何某收到后发现是假货,联系张某,张某将何某微信拉黑。

2017年12月23日,张某以相同手法作案。当天,张某将正品LV包的图片放置在其小红书APP上,吸引了彭某添加其用户名为CynXiY及AmandaQueen11的微信。张某谎称自己是正品代购商,骗得彭某人民币5800元。此后,张某在淘宝网上以人民币168元的价格购买假货,让淘宝卖家“美辰一刻值千金”直接发货给彭某。彭某收到后发现是假货,拒绝签收,联系张某,张某将彭某微信拉黑。

记者注意到,在2015年,小红书还曾牵扯进入一起合同纠纷案件。

这起案件中,小红书是被告方。原告在2015年6月6日、28日,分别通过小红书平台购买了1瓶名为“NHK黑糖青梅精95g”的预包装食品、3包名为“Fracora高丽人参浓缩颗粒5000120粒”的预包装食品。但购买后发现该预包装食品商品没有任何中文标签,不符合《中华人民共和国国家标准GB7718-2011食品安全国家标准预包装食品标签通则》的要求。

天眼查数据显示,2016年底至今,小红书收到的行政处分就多达17起,多数触及虚假宣传,用户投诉损伤权益等。今年前两个月,小红书就收到两次警告和4次罚款。

种草背后存在黑灰产业

在坊间,小红书被称之为“人均法拉利”APP,而其口号“标记我的生活”更是被戏称为“标记富豪生活”。

但一篇篇图文并茂的种草笔记背后,却混杂着诸多套路。

一位大学生告诉记者,她的室友就在从事小红书代写,几十块钱一篇,自己都分不清楚口红的色号,在网上找图,猛夸就是了。而一位从事小红书微商引流的客服分享给记者一份“引流攻略”,更是印证了这一说法。

该攻略表示小红书上的种草笔记根本不需要原创,直接在某微博持续搬运垂直行业的垂直内容发布就可以,选择在某微博搬运,是因为小红书的内容必须配图,展示方式和某微博类似,因此微博成为最好的素材池。

根源

与种草笔记“带货”属性不无关系

作为生活方式社区,小红书上最受关注的是各种种草笔记,即用户发布的各种与商品、服务有关的内容,并有图文、短视频等各种形式。

就在APP下架前,上海黄浦区公安部门破获一起贩卖假机票诈骗用户的案件。在这一案件中,小红书接到用户举报称,有不法分子在社区内发布有关“售卖低价机票”“售卖低价酒店”的内容,实际是进行诈骗。小红书判断相关内容及内容发布者确实存在异常,就配合公安部门进行打击并协助破案。目前,涉案的两名犯罪嫌疑人已被刑事拘留。

但是,除了被发现和打击的违规内容外,小红书仍旧需要解决“如何进行高效、有效内容治理”的问题,因为几乎与下架信息同步传出的,是上海市消保委对今年上半年投诉情况的统计分析报告。在投诉数量最多的十家企业中,小红书排行第十,超过1000件。

业内人士分析,小红书会接到那么多投诉,与种草笔记的“带货”属性不无关系。在小红书的“内容变现”过程中,除了平台自营商城销售产品外,也有用户自行推销产品和服务。来自不同渠道的产品和服务质量参差不齐,所以会产生消费纠纷,继而增加与平台有关的投诉量。

来源:每日商报    作者:记者 虞洪波 综合报道    编辑:高婷婷    责任编辑:方志华
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