曾被用作诈骗工具

记者了解到，在本次小红书疑因内容违规而导致下架之前，与小红书平台相关的数起法律案件中，曾有案件涉及诈骗。

2018年9月13日，中国裁判文书网公布的一起诈骗案件一审刑事判决书显示，经审理查明，2017年12月1日，被告人张某将正品LV包的图片放置在其小红书APP上，吸引了被害人何某添加其用户名为akioo的微信。张某谎称自己是正品代购商，骗得何某人民币5600元。此后，张某在淘宝网上以人民币58元的价格购买假货，让淘宝卖家“八公主早安”直接发货给何某。何某收到后发现是假货，联系张某，张某将何某微信拉黑。

2017年12月23日，张某以相同手法作案。当天，张某将正品LV包的图片放置在其小红书APP上，吸引了彭某添加其用户名为CynXiY及AmandaQueen11的微信。张某谎称自己是正品代购商，骗得彭某人民币5800元。此后，张某在淘宝网上以人民币168元的价格购买假货，让淘宝卖家“美辰一刻值千金”直接发货给彭某。彭某收到后发现是假货，拒绝签收，联系张某，张某将彭某微信拉黑。

记者注意到，在2015年，小红书还曾牵扯进入一起合同纠纷案件。

这起案件中，小红书是被告方。原告在2015年6月6日、28日，分别通过小红书平台购买了1瓶名为“NHK黑糖青梅精95g”的预包装食品、3包名为“Fracora高丽人参浓缩颗粒5000120粒”的预包装食品。但购买后发现该预包装食品商品没有任何中文标签，不符合《中华人民共和国国家标准GB7718-2011食品安全国家标准预包装食品标签通则》的要求。

天眼查数据显示，2016年底至今，小红书收到的行政处分就多达17起，多数触及虚假宣传，用户投诉损伤权益等。今年前两个月，小红书就收到两次警告和4次罚款。

种草背后存在黑灰产业

在坊间，小红书被称之为“人均法拉利”APP，而其口号“标记我的生活”更是被戏称为“标记富豪生活”。

但一篇篇图文并茂的种草笔记背后，却混杂着诸多套路。

一位大学生告诉记者，她的室友就在从事小红书代写，几十块钱一篇，自己都分不清楚口红的色号，在网上找图，猛夸就是了。而一位从事小红书微商引流的客服分享给记者一份“引流攻略”，更是印证了这一说法。

该攻略表示小红书上的种草笔记根本不需要原创，直接在某微博持续搬运垂直行业的垂直内容发布就可以，选择在某微博搬运，是因为小红书的内容必须配图，展示方式和某微博类似，因此微博成为最好的素材池。

根源

与种草笔记“带货”属性不无关系

作为生活方式社区，小红书上最受关注的是各种种草笔记，即用户发布的各种与商品、服务有关的内容，并有图文、短视频等各种形式。

就在APP下架前，上海黄浦区公安部门破获一起贩卖假机票诈骗用户的案件。在这一案件中，小红书接到用户举报称，有不法分子在社区内发布有关“售卖低价机票”“售卖低价酒店”的内容，实际是进行诈骗。小红书判断相关内容及内容发布者确实存在异常，就配合公安部门进行打击并协助破案。目前，涉案的两名犯罪嫌疑人已被刑事拘留。

但是，除了被发现和打击的违规内容外，小红书仍旧需要解决“如何进行高效、有效内容治理”的问题，因为几乎与下架信息同步传出的，是上海市消保委对今年上半年投诉情况的统计分析报告。在投诉数量最多的十家企业中，小红书排行第十，超过1000件。

业内人士分析，小红书会接到那么多投诉，与种草笔记的“带货”属性不无关系。在小红书的“内容变现”过程中，除了平台自营商城销售产品外，也有用户自行推销产品和服务。来自不同渠道的产品和服务质量参差不齐，所以会产生消费纠纷，继而增加与平台有关的投诉量。

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