在沈向洋看来，这些都是随着人工智能的发展出现的伦理问题。面对这些问题，现在根本给不出答案。他认为，这不仅是科研的问题，也是整个行业的问题，整个行业和全社会都必须认识到这个问题的重要性，携手合作，探索解决之道。这在这方面，微软已经在行动。

    就在3日举行的第四届世界互联网大会领先科技成果发布会上，微软小冰获得大奖。这是一款基于情感计算框架、以情商为主要方向的对话式人工智能机器人，这是沈向洋比较得意的一个作品。沈向洋说，他和团队在设计微软小冰时，始终怀抱敬畏之心，战战兢兢，“要知道，你设计的是一个有情感的机器，要有责任意识”。

    沈向洋提及一个纠结的问题。微软小冰是一个特别“善解人意”的机器人，你和她说话时间长了，可能会发生感情上的联系，很多人就宁可跟机器说话，会产生一种依赖。如果一个用户跟微软小冰聊到深夜，不能节制自己，小冰要不要继续陪他聊下去呢？

    还有很多用户在与小冰聊天互动的过程中，成为了“粉丝”，他们清楚地记得小冰的生日，还会以给小冰送去礼物的方式来表达自己的喜爱。“当与人的情感联系越来越紧密时，人工智能研究已经不仅仅是技术层面的事。”沈向洋说。

    这次采访尽管谈到许多问题和困惑，但沈向洋对人工智能的明天非常看好。“我们正在开发的人工智能，将增强我们作为人类所独有的素质——我们的好奇心、爱心、创造力，以及我们对于一个更美好世界的共同渴望。”