每日商报讯 在网上买的笔记本电脑竟然不是全新的，消费者怒而将网购平台诉至杭州互联网法院。昨天，这起网络服务合同纠纷案开庭审理。不过，审理的法庭有点特殊。

昨天上午，杭州互联网法院跨境贸易法庭在杭州揭牌成立，这是全国首个集中审理跨境数字贸易纠纷案件的人民法庭。法庭设立后，大家遇到“海淘”纠纷，就能在家门口打官司处理了。

2015年3月7日，全国首个跨境电商试验区落户杭州，跨境数字贸易在杭州快速发展。据了解，自杭州互联网法院成立以来，共受理电子商务纠纷24260件，占了全部纠纷的23.9%。

前段时间，新加坡人孙某在天猫全球官方店（新加坡）上买了一台新的笔记本电脑。结果收到货的当天，孙某第一次开机使用，可他发现手上的这台电脑并不是全新的。而且电脑上还没有天猫承诺的安装终身正版office2016软件，仅提供按年激活的office365服务。

孙某认为天猫作为自营方构成虚假宣传，涉嫌欺诈消费者。另外，它作为网络交易平台的运营者，无法提供合适的解决方案，当孙某发起退款申请后，它又没有在承诺时间内回复，需要承担相应责任。于是，孙某要求对方退还货款3300元，并支付货款三倍赔偿金9900元。

然而，天猫觉得自己只是平台网络服务提供商，并非涉案商品销售者，未实施销售行为。而且天猫对于孙某发起的前两次退货退款申请均已判定支持退货退款，因孙某未退货导致退款通道关闭。再加上天猫通过向联想、微软官方客服等多方渠道核实，孙某买的电脑就是全新机。

目前，案件仍在进一步审理中。

另据了解，昨天的揭牌仪式后，还举行了跨境贸易司法平台上线暨司法区块链与海关数据中心对接仪式。启动上线跨境贸易司法平台。将钱塘新区政务链上跨境贸易相关的海关、检验检疫、外汇管理局、税务局、物流承运商、支付企业等相关信息在司法区块链进行跨链链接，利用区块链技术解决确保电子数据能无缝作为电子证据进入诉讼。

下一步，钱塘新区和杭州市互联网法院将在跨境贸易法庭的基础上，积极探索互联网司法跨境协作机制，有效保障钱塘新区国际化、市场化、法治化营商环境，致力打造全球知名的“杭州国际法庭”，为推动全国跨境电子商务健康发展提供可复制、可推广的经验。