都市快报 扫一扫 进入复核平台
近日,杭州在全国率先推出“卡(市民卡)码(健康码)合一、刷卡读码”服务。
开学之前,各位家长先要给孩子以及接送孩子的老人代办申领健康码。进出校门,要验码通行。 有些市民在为老人小孩代申领健康码、市民卡关联时碰到了问题。关于代申领的问题,大家可以登录“杭州健康码”网络复核通道进行反映,关于市民卡办理的问题,大家可以登录市民卡App或者市民卡公司96225热线咨询,相关部门会及时回应大家关切,给出解答。具体方法如下: 1.用微信或者支付宝扫码二维码进入,找到下方的“代办老人小孩健康码复核申请”,留下你关心的问题; 2.手机上打开“杭州新闻App”,在首页找到“杭州健康码网络复核平台”模块。点击“进入”,找到“代办老人小孩健康码复核申请”,留下您的问题。如果你还没有“杭州新闻App”,请扫描二维码下载。 3.打开“健康码”,在健康码下方找到“网络申诉平台”,点击“进入”,留下您的问题。 我们也整理了部分代办过程中可能碰到的问题解答,希望可以帮到大家。 健康码代办问题解答。 1.1人能被2人代办吗? 答:为防止信息不一致,也便于管理和使用,请符合代办条件的亲属沟通后,由其中1人代办。 2.已代办健康码的人员是否可以替换? 答:成功为他人代办健康码后,不得对该人员进行撤销和替换,1人有且仅有3次为他人代办的机会,请谨慎代办。 3.代办人的信息填错了怎么办? 答:已支持被代办人申报信息的修改功能。若被代办人位置、身体状况等发生变化,代办人每天有一次修改的机会,请谨慎填写,填写不实信息将被追究法律责任。 4.持有市民卡的用户是否都可以实现刷卡验码? 答:持有市民卡且申领过杭州健康码的用户均可实现刷卡验码。 |