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2020-03-16 07:16:16杭州网

“走进春天 放心消费”

倡议书

为防范涉疫消费风险,服务经济疫后复苏,构建和谐的消费环境,市消保委联合每日商报推出《“走进春天 放心消费”倡议书》。

倡议一:科学防疫,要冷静

不轻信、不购买、不使用未经官方认可的所谓防疫抗疫药品,按照官方推荐的防疫措施积极做好个人防护。选择资质齐全、渠道规范的正规商家购买防疫用品,注意查看标识标签,保存好相关购物凭证。

倡议二:理性购物,不哄抢

哄抢只会造成暂时物资周转困难、局部供求失衡。大量囤货只会导致资源浪费、得不偿失。复工复产的逐步开展已经可以确保实现各项物资储备,相信生活必需品消费的强大市场生产能力。

倡议三:依法维权,莫急躁

保存好有关消费记录和凭证,本着公平原则,冷静耐心与经营者进行沟通,表达自身合理诉求。对于故意不遵守承诺、拖延推诿履行义务的经营者,消费者可向市消保委及时寻求维权帮助。

倡议四:主动监督,保平安

呼吁消费者主动参与消费监督,对于部分经营者恶意囤积、虚假宣传、哄抬物价、以次充好、拒不履责等不法行为,消费者可积极向有关主管部门举报,为“保价格 保质量 保供应”、平安度过疫期,共建共享良好的消费环境。

倡议五:行业协会,要引导

行业协会要发挥稳定器作用。提高责任意识,加强行业自律,督促会员单位诚信经营,依法受理调处本行业的消费纠纷,切实维护消费者合法权益。

倡议六:经营主体,顾大局

广大经营主体(商家)要履行消费维权主体责任,依法文明诚信参与经营活动,严格落实消费维权第一责任,主动承担社会责任。消费者投诉涉及的定(订)金、预付款等诉求,要按照不可抗力法律条款和疫情防控的相关政策,积极妥善与消费者协商和解。

倡议七:复工复产,管安全

自觉做好经营场所消杀工作,服务人员要增强自我防范意识,做好自身防护,劝导顾客戴口罩,不逗留,不聚集。

倡议八:确保质量,守价位

提供符合标准的优质商品和服务,准确计量,不以次充好,不掺杂使假,不以假充真。明码标价,不囤积居奇,不哄抬物价和串通涨价。

倡议九:你我携手,迎春天

安全放心的消费环境需要生产流通中每一个环节的共同努力,让我们一起携手,跨过经济寒冬,迎来消费春天。

来源:每日商报    作者:见习记者 祝芷媛 记者 汪晓筠 杨伊琳 实习生 李腾飞 通讯员 潘乐    编辑:王玥云    责任编辑:方志华
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