老小区80%居民是老年人 线上或成老人新购药方式

据卫健委发布数据统计，全国3亿慢性病患者，其中超1.8亿是老年人。疫情期间，这些老年人行动不便，哮喘、糖尿病等慢性病用药量又大，许多人面临断药难题。也是这个时候，越来越多人关注到了线上购药。

西牌楼社区工作人员告诉记者，社区6800多个常住人口中，老人就占30%左右，其中有不少人都有慢性病需要长期用药，“疫情期间，特别是比较严重的时候，每天都能接到老人需要买药的电话，但是社区只有13个工作人员，又要管理卡口又要帮忙采买物资，很多时候忙不过来。”疫情期间，因为社区附近的社区医院有的关门了，工作人员只能去街道的社区卫生服务中心拿药，“接到老人买药诉求后，需要先上门将社保和病历本取来，到了社区卫生服务中心后还需要排队，来回大概要两个多小时。”

同样，鹳山社区也很难，这是个典型的老小区，老年人口占了社区常住居民的80%，且大多数亲人不在身边。疫情期间社区按照要求在各个卡点设置并限制外来人员进出后，许多老人也都感觉生活上多有不便。

阿里健康推出的——“慢性病福利计划”能适当缓解这一困境。2月2日，国家医保局发布放宽慢性病处方药用量的通知，而为降低其他患者线下就诊交叉感染风险，阿里健康等互联网企业第一时间在淘宝App上线“买药不出门”服务，通过线上问诊开方、药品配送到家的互联网就医方式，让慢性病患者在线就能买到所需药品。2月26日，阿里健康和天猫联合宣布启动“放心购药”计划，全国慢性病患者可以在天猫上购买处方药，1天之内在天猫找药的慢性病患者人数增长了200%，足以可见需求量之大。

加入“慢性病福利”计划 有了自己的私人“云医生”

昨天，阿里健康还宣布，未来3年，“慢病福利计划”将走入10万个社区，覆盖1亿慢病人群。据了解，慢病福利计划建立在阿里健康之前和天猫联合“放心购药计划”基础上，为慢病人群提供专属“云医生”、原厂药品直供、个性化用药指导等一系列慢病管理服务。患者只要打开淘宝、天猫APP搜索药品名称，选择带有“慢病福利计划”标识的药品，点击进入商品详情页，完善个人健康档案，就可以加入慢病福利计划。

加入慢病福利计划的会员，相当于有了一位随身的专属“云医生”，除了一年内可以随时免费咨询在线药师，每次购买药品后，还能收到该药品的用药说明短信，定期收到健康管家（包括专业药师和营养师）的个性化用药指导电话。此外，为了让上天猫购药的老年人可以轻松搜索药名，淘宝还上线了“拍药盒”功能。用户只要打开手机淘宝“扫一扫”，使用页面底部的“拍药盒”功能，或者直接扫描药盒上以数字8开头的追溯码，就能快速找到所需药品。 

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