都市快报讯 一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了各行各业节后正常经营的计划。当下，面对一手抓防疫、一手抓复工的现实需要，民营企业纷纷采取各种生产经营措施，寻求“自救”与“他救”，以渡难关。

助力企业复工复产，金融机构责无旁贷。面对突发疫情，作为本土金融机构的杭州银行积极响应号召，出台一系列政策举措，全力支持疫情防控和企业复工复产。从保障信贷资源供给，到制订实施支持小微企业八项举措，再到开辟绿色通道强化相关金融服务……这些举措旨在助企、惠企，通过让金融活水有效流向企业，为区域经济活力复苏注入强劲动力。

精准施策

保障信贷资源供给

受疫情冲击，不少企业遭遇经营难题，资金告急成为阻碍企业复工复产的“绊脚石”。

在余杭经济技术开发区，杭州新瀚光电科技有限公司正以满负荷状态生产红外热像仪。但随着疫情的持续，公司各配件存货告急，急需采购资金。杭州银行深入实际，了解到企业急切的融资需求后，迅速成立临时工作小组，全行上下启动绿色审批通道，全程仅用时两个工作日，即完成整个授信方案的落地。最终，杭州银行根据企业需求发起单笔用信申请流动资金贷款400万元，顺利解决其燃眉之急。

得到资金支持后，企业恢复正常生产经营便有了坚实基础。为保障首批复工企业的金融服务需求，杭州银行对疫情防控必需、保障城市运行和企业生产必需、群众生活必需、重点项目建设施工以及其他涉及重要国计民生，在2月3日起复工的企业，实施清单制管理。对清单内企业，主动联系，了解客户基本情况，询问金融服务需求，“一企一策”制订金融服务预案，对符合贷款条件的，加快审批和放款。

加大投放力度，支持“稳经济、稳企业、稳发展”。通过对复工复产企业开展融资对接，杭州银行正以多种途径对企业提供流动资金贷款支持。

减费让利

支持小微企业渡难关

非常时期，实施非常之策。受疫情影响，一些小微企业面临用工紧张、资金不足、成本上升等难题，而企业本身并不缺乏市场竞争力。此时，金融机构若能下调贷款利率，增加贷款额度，放宽对企业贷款和融资的限制，对其而言，无疑如同一场“及时雨”。

日前，杭州银行出台八项优惠政策，为小微企业“解渴”“输血”，助其恢复生产。

杭州银行推出的八项措施中，针对浙江省内授信1000万元人民币及以下，且行业属性为制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业的小微信贷客户，2月份利率按照中国人民银行公布的2020年1月20日一年期LPR（4.15%）计收。

在贷款方面，该行2020年2月和3月新增小微企业客户的贷款，自借款合同签订日起按照4.15%利率优惠一个月。属于该行基础客户（如代发工资达到5户以上）的，自借款合同签订日起免除一个月贷款利息。

对于小微企业贷款到期，确受疫情影响的，可申请延期至2020年2月29日还款，延期期间不重新签署合同，按正常贷款计息，不上报征信逾期信息。

此外，“实施远程看房”“畅通线上结算渠道”和“加大移动支付优惠”，也是该行在线上的重要举措。同时，该行通过简化流程，实行线上自动审批，加大小微企业无还本续贷推进力度。

特事特办

辟绿色通道满足应急需求

助力企业生产经营，守护好企业的资金链和供应链，需高效之举，亦需创新之策。

疫情当前，杭州银行开通信贷审批、外汇服务和支付结算绿色通道，全力保障企业融资、结算等方面的金融服务需求；对参与疫情防控的政府部门、医疗机构、企事业单位紧急取现、资金划转等应急金融服务做到有求必应。

位于杭州滨江区的某科技有限公司是一家国内排名靠前的生命科学仪器和试剂公司，日前该企业成为杭州市第一批复工企业。因复工需要，企业急需向上游供应商开立银行承兑汇票支付货款。在杭州银行的助力下，其完成支付结算，顺利开工复产。

该公司只是杭州银行提升金融服务质效的一道缩影。对企业“十万火急”的应急需求，能做到“雷厉风行”的响应速度，背后必然是机制与理念的双重创新。

通过加大金融科技投入，推动业务线上走，杭州银行正不断提高线上金融服务覆盖面和便捷性。如利用手机银行、电话银行、在线客服等线上渠道提供7×24小时服务，创新“e网办”线上渠道“e付宝”工资代发产品、“云采贷”“药商贷”等特色供应链金融服务产品，让客户实现足不出户就能办好业务，确保金融服务不因疫情受影响。