浙江日报 记者 黄珍珍 通讯员 潘辉

“回家”，意味着什么？

对于普通人来说，回家是每天下班后推开门闻见的饭菜香，是春节前电话那头母亲的声声期盼。回家的路，从南往北、从东到西都不过几千公里的距离，一张车票就可以跨越。

然而对于流浪人员而言，回家的路却充满艰辛。在与亲人失散的无数个日夜里，陪伴他们的，只有异乡难捱的风雪、酷暑与孤独。幸运的是，在过去的16年，因为一个人的坚守，杭州有4378名流浪人员回到了日思夜想的家。

他叫李耀进，是杭州市救助管理站的一名普通工作人员，59岁仍奔走在救助一线。今年1月，新华社在全国评选出10位“中国网事·感动2018”年度网络人物，李耀进成为浙江唯一入选者。在受助者的眼中，他仿佛一座灯塔，照亮了回家的路。

寻亲的意义

离家半世纪的母亲，一眼认出了儿子

老李其貌不扬，小平头、穿着休闲，一双眼睛清亮有神。但他的名头可不小，在省内外救助站同事眼里，老李颇具传奇色彩。

他虽是土生土长的杭州人，却能辨别多省包括偏远山区的口音，熟记省内外多地乡镇、村的老地名。在老李的带领下，杭州市救助管理站将社会救助与侦查手段相结合，成立了专门的“疑难个案甄别小组”，在业界开了先河。

老李也因此得了几个响当当的名号：“方言专家”“地名专家”“神探”。

老李为流浪人员寻亲，最早可追溯到16年前。那一年，我国开始实行自愿受助、无偿救助的新型社会救助制度，强制性收容遣送制度正式退出历史舞台。

2003年，随着《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》颁布实施，杭州市收容遣送站更名为杭州市救助管理站。很快，老李与同事们接到一项具有挑战性的任务，帮助当时滞留在站里的180多名身份不明人员找到亲人。

寻亲就像大海捞针，没有经验的老李和同事只能硬着头皮上。滞留人员中，多数因长年在外风餐露宿、生活与社会脱节，身体状况不稳定、记忆力也逐渐衰退。其中有一位老太太，让老李印象深刻。初见她时，老人破旧的衣服里塞满了垃圾，远远散发出一股臭味。流浪十多年的她习惯独处、脾气暴躁，始终不让人靠近，交流起来十分困难。

好在老李有侦查经验，1995年进杭州市收容遣送站工作前，他曾多次去警校进修，还被借调到公安部门工作过。遇到不愿交流的救助对象，老李从不气馁，重要信息问一遍没用就问十遍，十遍不行再逮住机会反复问。

几天内，老李与同事们轮番上阵，老人逐渐放下戒备心，终于同意去洗澡换了身新衣服，并说出了自己的名字。但提起家乡，老人却有些糊涂，一会说自己是苏州的，一会又说是南京的。一个省的范围太大，如何确定老人具体籍贯呢？老李灵机一动，找一个江苏人听听口音，说不定能行。

他听说杭州四季青市场江苏人比较集中，于是跑过去模仿老人的口音，大家围着辨来辨去也没个结果。回家路上，老李仍不死心，想起家对面裁缝店的师傅也是江苏人，又急匆匆跑进了裁缝店。师傅听完拍着胸脯打包票，“我就是江阴人，这绝对是我们江阴话。”

老李听罢，回去整理了老人的基本情况，第二天发函至江阴各乡镇。不久后，竟真的收到了一封回信。

一天，救助站里来了两男两女，说是老人的家人。但因老人离开40多年，家人对她的模样有些陌生。细心的老李发现，老人一直呆呆地盯着其中一名男子，便问老人是否认识他。老人慢慢吐出了两个字：“强子”。男子听后双眼泛红，扑通一声跪在地上，哭着大喊“妈！”

这一幕，让老李深受触动。一位离家近半个世纪的母亲，几乎忘记了生命中的一切，却一眼认出了自己的孩子。那一刻，老李明白了寻亲的意义。为了查清滞留人员身份，他与同事们花了2个多月时间，每天与救助对象聊天突破心理防线，同时从他们的随身物品、说话口音、家乡地名等方面逐个排摸线索，最终帮他们成功找到家人。

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