都市快报 见习记者 朱家豪 通讯员 求力 昨天下午,市民高先生打来电话说,前天深夜的一件事,让他心里很暖,想为深夜还在为这座城市守护的人,点个赞。
高先生特意写了一段文字发给我们: 大年初八,伴随着连绵的阴雨,一股强冷空气袭来。 深夜11点已过,江干区丁兰路与环丁路交叉口,街道上行人稀少,冷雨滴滴答答地落着。 突然,“砰砰砰”连续几声巨响,打破了冬夜的宁静。上床准备睡觉的我以为是自家空调外机坏了,赶快关掉空调。 但声音并没有停止。我穿上拖鞋,推开阳台的窗,只见不远处马路对面一根电线杆上冒着火球,并伴随着炸裂声。刚开始我以为是烟花。仔细一看,不对:这个火球是固定在一个位置不动的,也没有自下而上喷射 的痕迹。借着火光,我隐隐约约发现,这个火球好像是在一根电线杆上。不好,是电线短路了,看样子,非常严重! 我不假思索地打开手机,查询到电力抢修电话95598,赶紧拨打过去。一个男接线员接的电话,我告诉他电线杆着火了,很严重,并报了具体位置。接线员说,马上通知人员过来查看,并问了我的电话和姓氏,说等下如果维修人员找不到地方的话,会联系我。 挂掉电话,我看了下时间,晚上11:11。 11:22,我再次来到阳台,正好看见一辆红色的维修车由西边开了过来,应该就是电力抢修的。同时,一辆警车也从东边开了过来,应该是有人打了110。 警车先到,警察下车查看情况,随后电力抢修车也停了下来,下来几位工作人员,他们拿着手电向着火的电线杆照去。此时火光已经基本没有了,零星有火星还在闪烁。 11:23,消防警笛声响起,不一会儿,两辆消防车顺着丁兰路由南向北开了过来,看来消防也接到了报警。 20分钟后,我拉开窗帘,看到闪烁着警灯的警车、红色的电力维修车和巨大的消防车仍停在马路上。 11:51,手机响起。我接起电话,是电力维修人员,他告诉我,已查明起火原因,是电线杆上有个鸟窝,加上天气下雨,引发电线短路,现在火已完全熄灭,经排查,周围电路不会受到影响,居民可以放心用电。明天白天,他们会派人再次过来查看并进行必要的维修。挂掉电话之前,他还说了句:“祝您新年快乐!” 窗外的雨还在下着,天气预报中的冷空气正在不断地加强,然而,我的心里却是暖暖的。为杭州点赞,为深夜还坚守在岗位上的警察、电力维修人员及消防人员点赞! 高先生今年40岁,杭州人,是一名公务员。 昨天下午我们联系他,说起那晚的事,他再次竖起大拇指。 “在这样一个寒冷的冬夜里,电力部门的工作速度和态度都非常让人满意和感动,尤其是那一句‘新年快乐’,让人一下子感受到了这个城市的温情。我想,杭州城市建设得那么好,就是因为许许多多像他们这样默默无闻坚守在岗位上的人吧!”高先生说,他也想祝福这些可爱的人们,新年快乐,一生平安。 我们也找到了当时出警的丁兰派出所代警官。 代警官说,前天晚上11:10接警,于是和另一位辅警马上赶往现场。事发点和派出所比较近,几分钟就赶到了。 当时,代警官看到电线杆上有一个鸟巢着火,火势并没有扩大,他马上联系了派出所的值班室,让同事联系电力部门。由于一直在下雨,鸟巢的火势逐渐减小,电力部门的工作人员赶到时,鸟巢的火已经灭了。“他们检查了一下,在确保安全之后,才离开现场”。 “祝您新年快乐”这句话,是杭州供电公司城北抢修二班方伟倩说的。他和另一位同事一起,参与了前天晚上的抢修。 方师傅说,当晚,丁兰派出所和附近居民都向电力部门反映了情况。 “我们勘察后估计,鸟在电线杆筑巢,树枝碰到电线引起火苗。检查了一圈,并没有影响周边居民的正常用电。鸟巢需要白天停电后才能处理,所以我们先回去汇报情况,昨天已经全部处理完毕了。” 方师傅说,鸟筑巢在电线杆上的情况在杭州比较多,难以干涉,但一般不会引起短路。如果市民发现电线杆上有鸟巢或类似鸟巢起火的情况,可以拨打95598向电力部门反映。 在给报信的市民反馈信息时,为什么会想到加上一句祝福语呢? “这是我的习惯了,不光是春节,只要是逢年过节出抢修任务,我给市民打电话回复时,都会加上一句祝福的话,也经常被回赠同样的祝福,我觉得这样大家都高高兴兴的。今天这位市民打电话给报社说这件事,让我非常意外,也很感动。”方师傅说。 方师傅37岁,杭州本地人,从事电力抢修工作五六年了,春节加班对他来说属于家常便饭。“通常都让外地员工返乡过年,我们本地员工承担春节值班的任务”。 今年春节假期,他值了3个夜班。佳节祥和,抢修任务不多,每晚一两起小事件。每逢结束一个任务,他都不忘在挂电话前送上一句“祝您新年快乐”。 昨晚通完电话,方师傅也对我说了一声“新年快乐”,我也忽然被“暖到”一下,连忙回应:“也祝您新年快乐!”
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